Top
首页 > 财经 > 金融 > 银行 > 正文

越努力越幸运——记陕西省劳动模范朱林

银行 华商网 2017-05-15 17:09:35
[摘要]作为民生银行西安分行的一线员工,朱林用努力和汗水为自己的青春做注脚

  “亲切灿烂的笑容、彬彬有礼的问候,好似一位多年未见的老友”,这是朱林给人的第一印象。作为民生银行西安分行的一线员工,朱林用努力和汗水为自己的青春做注脚,以真诚而专业的服务赢得客户好评,今年五一前夕,他被表彰为陕西省劳动模范。

  一笔50万小微贷款的“背后”

  在康复路做服装批发的老吴,生意成立之初规模不大,业务做得也还顺风顺水,但资金偏紧始终困扰着他。随着生意越做越大,老吴有机会拿下某知名女装的省级代理权,而这需要再投入200余万元。

  老吴盘了下家底,觉得问题不大,但真要启动时才发现,有几个老客户的货款不能按期回笼,启动款项还有50万的缺口。找熟人借?老吴碰了一鼻子灰。向银行贷款?并没有想象的那么简单,在连续跑了五家银行之后,老吴发现银行对贷款资料要求多、审批流程长,等钱到账了,这个机会也就没了。心灰意冷之下,老吴准备破釜沉舟,考虑找“地下钱庄”来解决其资金周转的困难。

  偶然一个机缘,老吴结识了民生银行西安长乐路支行的客户经理朱林,刚开始,已被银行“摧残”过的老吴没给朱林好脸色。而朱林不仅不在意老吴的态度,还主动“上门服务”,安慰老吴替他宽心,在了解老吴的情况后向其推荐了该行的商贷通产品,无需抵押物,审批放款还快。

  “说实话,我当时对及时拿到银行贷款不抱任何希望,还是准备借高利贷,他就很着急,三番五次劝我,帮我分析利弊得失,告诉我在不在民生银行贷款都没关系,但一定要走正规渠道,千万别向高利贷借款。”抱着试试看的态度,老吴就让朱林帮他办理贷款,没想到当天上午提交的资料,下午就审批通过,50万第二天就到账了。

  “真的很感谢朱林,要没有他,我恐怕都背上高利贷了,生意还不知道做成啥样了。”回想起这段经历,老吴多少还有后怕。老吴告诉记者,正是这笔50万元的“及时雨”,让他打开了事业的新局面。

  真诚服务11年 未发生一起投诉事件

  面对老吴的感激,朱林认为这是民生人本应具备的基本素质,“我们与客户之间不仅仅是金融业务上的往来,更多的是站在朋友的立场,为他们的生意出谋划策。我们致力于为小微客户解决各类资金难题,不会因为客户规模小、尚处发展初期或经营暂时困难而放弃对他们的支持和帮助,这是民生银行的坚持。”

  地处东郊的长乐路有着西北最为繁华的商品批发市场,而长乐路商圈的每条道路、每个商场都留下朱林奔波的身影。除了为客户提供专业的金融服务,他还充当这“万事通”的角色,商贩着急开门,他就搭把手一起推卷闸门;商品太多来不及摆放,他就帮忙盘库记录。从在线预定火车票、网上挂号,到安装电脑程序、使用智能手机,朱林都能帮则帮、能教则教,后来客户有关子女教育、购房置业的问题也经常会向他咨询。渐渐地,朱林成为商户们时常挂在嘴边的热心小伙,客户规模也越来越大,现在他服务着1500余户小微商家,难得的是还保持着谦虚严谨的工作态度。

  “做事首先是做人,一念之差就可能是万丈深渊。”作为银行一线客户经理,每天与金钱打交道,整日接触不同人群,难免遇到形形色色的诱惑。面对这些,朱林始终恪守本心,洁身自好,坚守合规底线,清楚明白什么可为、什么不可为。也正因为此,从业11年来,在他身上从未发生一起投诉事件或一例违规案件。

  “永不言弃”的运动人生

  生活中的朱林热爱羽毛球,每周至少打3次。在他看来,运动不仅能够锻炼体魄,以饱满的状态迎接忙碌的工作,还能带给自己“永不言弃”的精神,让他在外拓营销一次次遇挫时微笑面对。

  时至今日,朱林仍保持着每天提前半小时上班的习惯,认真梳理当天工作,给理财到期的客户发个贴心的短信提醒,给过生日的客户致以电话问候,做好存量业务的跟踪和维护,也积极开拓业务“新领地”,充实度过每天的工作时光。正是凭借比他人更多的付出和不懈坚持,让他迅速成长为一名优秀的客户经理。

  “越努力,越幸运”,这是朱林的人生格言,也是他工作经历的真实写照。他认为,能够通过自己的努力拼搏而取得成绩和回报是幸运的,正如他热爱的体育运动一样,为了胜利目标,挥洒的汗水也是如此晶莹透亮。


编辑:秦一乔

相关热词搜索: 民生银行

上一篇:兴业银行差异化服务输血“一带一路”金融大动脉

表达看法

本地 新闻 娱乐 财经 数码 教育