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练出“火眼金睛”,媒体教你如何辨别电商刷单

财经 中国之声 2017-06-25 11:01:02
[摘要](原标题:没错,这是一份辨别电商刷单攻略……) 文 郭玮瑾最近,又在电商平台“剁手”了吗?小编可要...

(原标题:没错,这是一份辨别电商刷单攻略……)

文/郭玮瑾

最近,又在电商平台“剁手”了吗?

小编可要提醒你,

这信用高的店铺可不一定是真的……

近日,全国“组织刷单入刑”第一案在杭州余杭区人民法院公开宣判。刷单组织者李某某通过创建网站和利用语音聊天工具建立刷单炒信平台,非法获利90余万元,被公诉机关以涉嫌非法经营罪起诉,法院决定执行有期徒刑5年9个月,并处罚金92万元。这也是刷单行为进入刑事宣判的第一案。

所谓“刷单炒信”,就是一些不法分子帮助某些电商卖家通过刷空单的方式,完成多笔虚假交易,从而使商家信誉迅速提升。

接下来!重点来了!

买家看到的什么情况是刷单?

小编简单的举几个例子说说买东西时看到什么情况可能是刷单。(为了不触及店家利益,小编给截图打了马赛克)

看销量数和评论数:

截图

小编随便选了款销量好的裙子并搜索同款。可能是因为新款,除了第一家店,其他店铺近一个月还没有买家付款购买。这倒没什么,惊人的是,第一家店销量居然是1.4万!这家店真是“独得买家恩宠”啊!

而点进去之后,宝贝评价只有39个……

截图

交易数庞大,评价数却寥寥无几,有知情人员表示,这样的情况通常是因为退货量大导致的,因为退货只记录交易量,没有评论。

看宝贝的评论区:

从买家评论看,最开始的刷单,可能就是写一个“好评!”这么简单,没有图片,之后又出现“老公很喜欢!” “对不起店家,出差回来收货晚了,东西很不错!”“快递出了些问题,还好卖家及时解决了”这种常见的评论内容,就好像那些熟悉的港剧台词:

当然,也不排除非刷单买家给出类似评论,比如小编也评论过“有点事评论晚了”。

而随着时间的推移,刷单方式修复了没有买家秀的Bug,也就出现了这样的刷单买家秀:

(来源:知乎网友)

“吃瓜”买家内心OS:那个“买买买”的贴图是统一发的吗?

除了带贴图的,还有一种更加高级的服装类刷单买家秀最难分辨:一个个美女身穿“买来的”衣服,美美的拍出买家秀。这种“高级”的刷单方法,如果你不仔细看真的会以为这就是正常的买家秀。话不多说,上图↓↓

商品评论截图

商品评论截图

小编随机挑选了两家买同款衣服的店铺,却在评论里看到了买家名不同,买家秀一模一样的评论。这就不免让人怀疑有刷单的嫌疑。

所以反过来看,看“差评”似乎比看“好评”更能鉴别商品的优劣。除了恶意竞争外,大多数中差评真实度还是比较高的。

看提问:

现在刷单很厉害的,还有提问和回答问题这种功能。有网友表示:

知乎截图

或者你亲自去提问,总会有“真相”:

(来源:知乎)

“刷单炒信”为何如此火热?

其实“刷单炒信”从几年前就开始愈演愈烈。

·仅2013年,淘宝网络安全部门查获虚假交易卖家就约有120万家,涉及交易约5亿笔,查获虚假交易买家账号有800万家,交易额超过100亿元。

· 2015年,有爆料称京东内部人员不仅要求入驻商家配合刷单,还明确表示背后有人支持。据说,大的商家刷单几十、几百万甚至上千万都是常有的事。

·据《2016年阿里巴巴平台治理年报》披露:2016年阿里识别信用炒作相关网站179个,发现微信、QQ、YY等社交软件专门从事信用炒作的群组5060个。

刷单问题甚至还“惊动”了外国人。2015年,美国4所大学的联合调查研究显示,阿里巴巴集团购物平台上的卖家刷单行为屡禁不止,有1.1万卖家雇人刷单。调查发现,在被确认从事虚假交易的4109个淘宝卖家中,只有89家被淘宝发现和处罚。

卖家刷单以提升店铺的信誉

以某宝为例,店铺信用度越高,所需积分越多

要说为什么刷单?那理由可就多了。比如为了解决新品0销量的问题,提升店铺销量、好评率等,又或者只是因为同行都在刷,自己不刷没有流量……但最终的目的,就是快速提升店铺信用、销量、评价等,以迎合买家“货比三家,选择最优”的心理,吸引更多买家购物。而刷单可以说是效果最好最快的方法。

而在电商卖家迫切需求下,更催生了一种“新兴职业”——职业“炒信”买家。

据保守统计,到2015年,职业“炒信”买家约有数万人。可见,此次全国“组织刷单入刑”第一案被告人李某某的刷单组织也只是冰山一角。

防不胜防!电商造假手段多样

除了刷单外,目前大家都知道的的电商造假手段包括高仿假货,价格先上涨再打折的虚假促销等。而一些幕后操作的手段更是让人防不胜防。

1快递帮忙刷单

有些网友曾自爆:自己明明没买东西,却收到了空包裹。其实这都是电商店家联合快递公司刷单造假的运件。值得注意的是,虽然这种方式对于收件人来说没有什么金钱损失,但我们的个人信息也就在这样的刷单过程中被泄露了!

有媒体假扮某宝店家,与各大快递公司进行了沟通,结果,四家中有三家快递公司可以帮助店家刷单。而更令人想不到的是,只需5角钱,就能够从网上买到一份快递信息。

视频截图

2你海淘的物流信息也是假的!

类似于海淘的这种跨境电商,于很多对国外商品有购买需求的消费者来说,方便又实惠。但你可能没有想过,你用正品价买来的国外产品居然是国内的山寨货,而从海外寄至国内的物流信息也可能是“假冒”的。

3海外小票不再是正品的凭证

海淘电商的另一种造假方式就是令消费者防不胜防的——伪造购物小票(单据),虚构海外信息。电商平台洋码头的美国买手老李表示,小票并不是万能的,“就我所知,类似专柜小票一类都有一条龙的服务的提供者”。

4 没有愣说有 ”的数据造假

最近几年发展起来的二手车电商平台,频频被爆数据造假。今年初,有媒体报道称,某二手车电商将已售车辆信息包装成车源信息,并通过重复上架,制造海量车源的假象。报道还透露,该电商平台的真实车源量仅有8万多台,而虚假车源显示为170多万台。

作为全国刷单入刑第一案,更多的是对于电商平台中存在的欺骗消费者现象的一种警示。而之后,一定将会有更多欺骗消费者的行为受到法律的审判。

P.S. 各位火眼金睛的资深买家们,你还有哪些辨别电商刷单的方法?快点和我们分享吧,咱们评论区见!

编辑:郭玮瑾

来源:新华社、“重庆商报”公众号、人民日报、北京晨报、思路网

图片来源于网络

编辑:凡闻

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