招商银行西安分行：ETC，不只关乎通行，更关乎服务

目前，ETC业务办理在全国范围内已经成为了热门话题。线上，各大社交平台、各大资讯平台、各大互动社区，随处可见关于ETC业务办理的宣传广告;线下，从商场到停车场，从企业到个人，ETC业务办理的宣传信息也可以说是处处可见。

在全国范围内广泛推广ETC、鼓励办理这一业务的大背景下，这种“铺天盖地”的传播现象一方面说明ETC业务确实“如火如荼”，另一方面也说明每一个ETC业务办理的机构都想成为客户最终的选择。

ETC的业务，从某种程度上来说是为了解决广大客户的快速通行问题，让人工排队变成过去，让快速便捷通行成为未来。但对于ETC业务办理而言，除了快速通行这一基本要求外，还有其他的综合服务支撑。

办理ETC业务也有“福利”

众所周知，在各大机构重点推广相同或相似业务时，会释放一定的“红利”，此次的ETC业务办理也有红利释放，这些红利包括OBU设备免费赠送、高速收费打折等等。用户越早的办理相关业务，就越能尽早的享受“红利期”的优惠和福利。以招商银行西安分行目前的ETC优惠为例，除了OBU设备免费外，办理招商银行ETC可享受陕西省内高速收费折扣优惠(详询各营业网点)。

线上申请，3分钟搞定的便捷体验

据了解，为方便客户办理ETC业务，招商银行西安分行ETC业务办理采取了线上申请的模式。客户只需打开招商银行App，扫描专属二维码或者点击城市服务进入ETC申请页面，填写汽车行驶证信息、车主身份信息等内容后等待审核即可。对于设备的领取，客户可选择网点领取或者邮寄到家两种模式。

这一模式从直观的层面来看是考虑到了广大客户到网点办理的时间成本和便捷性，另一方面也说明招商银行在积极利用金融科技工具提升客户服务水平和质量。3分钟申请，便捷办理，科技助力，这种ETC业务办理的模式，相信一定会得到广大客户的认可与青睐。

不只关注通行，更关注服务

目前，ETC业务广泛办理最为直接的原因是国家政策的倡导，而对于客户而言，最为直接和直观的体验是ETC快速通行和人工通行的效率对比。在实际的通行过程中，ETC通行确实效率会更快一些，结算也会更方便一些。

客户办理ETC首先解决的是通行的便捷性，但招商银行西安分行不只是关注客户通行问题，还关注客户相关设备的安全性、综合金融服务等。据了解，此次招商银行西安分行推出的ETC服务为记账卡模式，记账卡模式支持任意招行一卡通、信用卡绑定，无需提前充值。

此外，招商银行还为广大ETC用户提供全方位的综合金融服务，从财富管理到财务规划，从个人贷款到出国金融，从线下用卡到线上消费，招商银行以“打造最佳客户体验银行”为目标不断创新前行，为个人客户提供惊喜服务、贴心服务、全面服务。

可以想象，2020年以后，ETC通道将会有更多的车辆快速通行，而在ETC通行之外，招商银行还将为越来越多的ETC车主们送上“通行”之外的个人综合金融服务，为广大客户打造更多惊喜、优质体验内容。

编辑：齐少恒