肺炎蔓延!买的保险或派上用场

　　(原标题：莫慌!春节来临，新型冠状病毒肺炎要这样防!买的保险可能会派上用场，多家保险公司火速响应)

　　1月20日，武汉、北京、广东分别通报新型冠状病毒感染的肺炎病例。

　　昨晚，央视连线国家卫健委专家组组长钟南山，探讨新型冠状病毒肺炎的趋势和预防策略。钟南山表示，新型冠状病毒肺炎存在人传人的现象。针对如何预防新型冠状病毒，钟南山提醒：

　　1.近期尽量避免前往武汉;

　　2.如果有发热等不适症状需要立即到医院查看;

　　3.随时佩戴口罩，但不一定必须是N95口罩。

　　刚刚，保险公司火速回应，第一时间密切关注现有客户可能在本次疫情中出险情况。

　　险企开启“绿色通道”

　　中国证券报记者了解到，多家保险公司在相关地区成立应急处置工作组，实时关注疫情变化，开通绿色通道，为客户全力提供“简单便捷、友善安心”的理赔服务。

　　中国平安

　　旗下寿、产、养、健等子公司启动联动机制

　　平安人寿推出7x24小时线上服务与专人理赔辅助指导，开通绿色理赔通道，并启动特案预赔服务，为客户预付赔款，缓解客户就诊资金压力;

　　平安产险成立专项工作小组，取消定点医院限制服务，开通线上理赔绿色通道，对已确定部分损失进行主动预赔，定期主动跟进回访;

　　平安养老险启动重大公共卫生事件应急预案，与当地政府、监管和行协等保持密切联系，并按照要求开展相关工作;

　　平安健康险已启动突发事件应急预案，为出险客户提供便捷理赔服务。

　　中国人寿

　　四大举措积极应对

　　多渠道受理报案。为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519电话报案等多渠道、7×24小时报案服务。

　　主动寻找客户。充分发动公司员工、销售人员、相关渠道服务人员，主动寻找出险客户。

　　建立理赔绿色通道。根据客户及家属意愿，简化理赔手续，提供快速理赔服务。

　　取消定点医院限制。客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

　　人保寿险

　　公布服务热线

　　对于确诊或者疑似患者中投保医疗险的客户，因该类疾病而支付的医疗费用，人保寿险将依据条款约定主动进行赔付。对于治疗中的重症患者可进行预付赔款服务。

　　中国太保

　　紧急情况可以现金支付理赔款

　　中国太保表示，凡购买其医疗类保险产品的客户，如在保险责任范围内出险，将获得全方位的便捷保险理赔服务。对于客户因该类疾病而支付的医疗费用，只要确定费用金额，中国太保将依据条款约定主动预付或及时支付理赔款，遇特殊紧急情况可以现金支付以满足客户需求。

编辑：齐少恒