疫情紧迫 中行陕西分行8小时紧急上线中银智慧付捐款通道

疫情防控十万火急。急在资源整合，急在资金调拨。为积极响应陕西省红十字会关于接收社会各界爱心捐赠的社会公告，中国银行陕西分行8小时紧急上线中银智慧付二维码便捷捐款通道。社会各界爱心人士可通过扫描二维码实现实时便捷捐款，款项将直接打款至陕西省红十字会的官方账户。集合社会各界爱心，为打好疫情攻坚战凝聚力量。

急：汇聚爱心需修“渠”

如何让各方善款尽快通过红十字会聚集，这是对中行专业的金融服务能力水平的应急考验。

1月27日晚10点，陕西省红十字会向中国银行西安经开支行提出了接收“本次疫情社会捐款”的二维码需求。

为助力早日打赢这场没有硝烟的战争，经开支行杨万勇行长立即安排张学军副行长、章健主任与省行银行卡部、交易银行部联系。当晚11点40分成立省红十字会捐助项目专项小组，对红十字会需求提出具体解决方案。

快：三级联动响应“捷”

正常日都需3天才可生效的商户，如何在假期期间快速生成，是当前最需要解决的问题。

疫情就是命令，防控就是责任。省行卡部杨东强总经理要求务必从快从简，务必以疫区为重，务必解决所有问题。

28日清晨，省行卡部快速对接总行，总行全力支持，协调总行软件中心及时跟进支持;

早上10点营业部张诗婷经理联系客户上门收集客户申请资料，填写申请表及协议;为客户线上做微信入驻申请;

中午12点支行个人金融部安梅娟进行系统建档，建档成功后联系省行进行审批，完成终端建立;

中午12点半总行将新生成的商户编号转办总行软件中心，等待HHAP系统批处理;

下午3点半，总行反馈系统跑批或有迟缓，存在不能生成二维码的情况

时间紧、任务重，经总、省行研究，省行卡部薛云利副总经理当机立断，立即启动B方案。但B方案中的关键系统BMMS存在诸多技术问题和困难。

“只要真心实意，就会千方百计”。为了满足社会各界人士抗击疫情的爱心捐助畅通金融渠道，省行卡部迅速反应，商户团队主管薛敏立即前往省行完成各项业务支撑，并进行操作测试，终使业务成功办理。

好：千方百计速上“码”

经过总省支三级的不懈努力，突破系统批处理的时限要求等因素，特事特办，当日即完成陕西省红十字会疫区捐款二维码的开通，解决了客户燃眉之急!陕西省红十字会为中国银行在严峻形式下的快速响应，积极敬业所感动，为中国银行的支付渠道便捷高效表示认可。

疫情牵动着全国人民的心，社会各界纷纷投入抗击疫情的战斗中。陕西中行将多措并举，敏捷反应，勇担使命与所有一线医务人员和全国同胞同舟共济，坚决打赢这场疫情防控攻坚战。

编辑：齐少恒