自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,邮储银行陕西省分行坚决贯彻党中央、国务院以及陕西省委省政府、监管机构等关于疫情防控工作的决策部署,将支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重,全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
一是确保疫情防控组织到位。省、市、县三级迅速成立疫情防控工作领导小组,第一时间启动疫情防控应急工作,组织召开疫情防控工作视频会议,层层压实属地责任,各分支机构主要领导干部坚守岗位、靠前指挥,以一级的责任、一级的标准、一级的状态、一级的措施落实一级响应,做到守土有责、守土尽责,把积极投身疫情防控工作作为守初心、担使命的重要考场,带头执行防控措施,充分发挥榜样激励作用,充分发挥党员干部先进模范带头作用。
二是延伸服务,保障城乡金融服务顺畅。根据客户分布集中程度以及网点属地疫情防控要求,合理安排营业时间,在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。对客户进行“特殊时期业务办理进行温馨提示”,引导、指导客户通过手机银行、网上银行、自助终端等电子渠道办理业务,在提升金融服务便捷性的同时降低人员交叉流动的防控压力。
三是特事特办,开辟金融服务绿色通道。加大对社会民生重点领域的金融支持力度,主动加强与有关医院、医疗科研单位的服务对接,加大对卫生防疫、医药产品制造及采购等相关企业的信贷支持力度,通过开辟快速通道、提高服务效率、给予政策优惠等措施,积极满足其在疫情防治方面的融资需求,支持企业经营周转和扩大生产。
四是积极行动,全力做好疫情防控。加强卫生防疫管理,建立客户业务办理登记簿,定时定点对柜台、自助服务机具、营业办公场所清洁消毒,对电子设备做好维护和管理,确保各类自助机具正常运转,对营业网点、办公场所等人员密集区域加强通风、消毒、体温监测,坚决保障广大客户和全体员工身体健康。加大员工疫情排查力度,全力构建分行防控网、网点防控网、员工防控网,运用网格化管理做好员工防疫安排,严格执行应急值班和疫情“零报告”机制。
五是正面引导,坚定信心共克时艰。全面强化舆论引导,增强战胜疫情的信心和决心。制定并下发《防控新型冠状病毒疫情专项应急预案》,引导广大职工在居家或工作中做好防控措施。在微信公众平台发布新型冠状病毒科普知识、金融业务线上办理指南等内容,在内部办公平台面向全行员工开设“疫情防控信息”专栏,及时报道全行防控疫情等工作,引导员工科学、理性认识此次疫情,坚定信心共克时艰,确保不信谣、不传谣。充分利用网点阵地普及卫生防疫知识,增强自我防病意识和社会信心。
(通讯员 高雷 马瑞)
编辑:齐少恒
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