邮储银行陕西省分行分类支持小微企业稳岗复产

受新冠肺炎疫情影响，短期内批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等小微企业生产销售、资金周转面临困境，小微企业融资难问题凸显。

疫情以来，邮储银行陕西省分行贯彻落实党中央决策部署，主动下沉服务重心，通过分层分级走访受困企业，第一时间了解及满足企业需求、解决燃眉之急。截止3月20日，该行向陕西全省400余户中小微企业发放贷款超过20亿元，其中向54户微型企业发放贷款超过1.5亿元，有力保障小微稳岗复产。

政策倾斜，导向明晰

为支持小微企业发展，该行出台《推动普惠型小微企业贷款发展实施方案》，针对普惠金融业务提出10条措施、30项配套政策，持续推进开展小企业金融竞赛评比、小微金融服务劳动竞赛、小微易贷(线上)服务、小微企业线上业务发展等激励活动，全力推动小微企业金融业务发展。针对企业需求特点，该行为支持小微企业金融服务建立了绿色服务通道，将小微企业作为战略客户，按照多项“优先”原则，实施资源倾斜，对小微企业的金融需求优先对接、贷款额度优先满足、审查审批优先处理，有效提升服务效率。

走访客户，做小做微

该行坚持做小做微，继续深化小微企业存量客户和潜在客户“大走访”工作，开展分层、分片、包干、全覆盖的走访，加强小微企业“白名单”客户金融服务，累计走访客户达2000户，及时解决企业“融资难、融资贵”问题，暖心高效的服务得到了客户的高度认可。同时，该行加大线上产品应用，依托小微易贷，通过税务模式、发票模式、综合模式大力发展小微易贷，累计为小微企业发放线上贷款4072万元，多措并举提升小微企业服务成效。

建设平台，拓展渠道

为扩大小微服务覆盖面，该行重点围绕“银担、银政”两大平台，拓展小微金融服务渠道，加强与陕西省内融资性担保公司合作，银担双方协同支持小微企业发展，携手拓展小微企业服务半径。同时，该行与税务部门共建税银贷款中间管理平台，在电子税务局建立金融超市专区，扩大税银产品的宣传力度，全省已经建成41处“税银e站”，积极推动开展“税银e站”建设活动，切实提升了服务小微能力。

面对复杂严峻的疫情防控形势，邮储银行陕西省分行将认真践行服务小微初心使命，增加小微企业信贷投放，降低小微企业综合融资成本，提高业务办理效率，与小微企业纾困帮扶、共渡难关。

(邮储银行陕西省分行 聂文元)

编辑：齐少恒