中信银行西安分行创建现金服务示范区

创建现金服务示范区是央行近年来在全国范围内推广的重点工作，是落实普惠金融政策、提升现金服务水平、构建现金运行新体制的重要举措。中信银行西安分行成立专项工作组，积极开展创建工作。

该行完成更换营业网点现金基础硬件设施，组织现金从业人员业务培训，通过服务需求调研、优化业务流程、建立运行体制、宣传服务工作等方式，多措并举推动创建工作，做到了“组织到位、培训到位、宣传到位”，在人行多次明察暗访中表现出色，从西安市商业银行中脱颖而出，最终被选定为“现金服务示范区”两家示范网点之一。

下一步，该行将不断提高现金业务质效，强化客户服务水平，持续完善服务示范区的建设，履行社会责任。

编辑：齐少恒