向前奔跑永不止步——记邮储银行铜川市分行综合业务部总经理王淑玲追梦故事

在邮储银行铜川市分行碰见王淑玲的时候是中午11点，刚刚拜访完客户，她冒着小雨回到办公室处理公务，头发上还有一些未干的雨珠。得知记者来意后她热情的招呼着，像是遇到久未谋面的老熟人，讲起刚刚在客户处的经历。

想做出业绩，只有走出去

王淑玲是一位“老邮储”，1989年参加工作以来，经历了从邮政营业员、储蓄柜员、储汇业务管理员、邮储银行铜川市分行综合业务部总经理、公司业务部总经理等多个岗位。在从邮政到邮储的机构变迁中，王淑玲凭着拼抢客户的倔劲、开拓市场的闯劲、分析业务的钻劲，严谨务实、锐意进取，三十年的奉献使公司业务规模不断壮大，经营效益显著提高。

作为邮储银行铜川市分行综合业务部的领头人，谋发展永远是是王淑玲工作第一目标。她拒绝坐在办公室里闭门造车，每天的工作都是和大量的客户对接，不断的业务碰撞才让她觉得生活充实有奔头。

“银行刚成立的时候，当时省内还没人做对公理财，我们捕捉到了这个需求点，就积极与一家金融机构进行联系，一次联系不上，就去第二次、第三次，最后终于把握难得的见面机会，通过产品优势和产品收益对比，与对方达成对公理财产品购买协议，取得了对公理财“月月升”首月1亿元、累计5亿元的好成绩”。据了解，这是当时省内第一笔也是最大金额的一笔对公理财产品的销售，开创了同业资金购买公司业务理财产品的先河，开辟与金融同业新的合作渠道，树立了邮储理财品牌，也为下一步营销的开展积累了宝贵的经验。当年，这款对公理财项目也被邮储银行陕西省分行评选为2009年1-6月份 “三级优秀项目”。

“现在我们的产品还在不断创新，今年我们已经和铜川本地一家大型企业达成合作意向，很快项目就会落地”，此外，铜川市分行机构理财、存款业务、客户新增等多方面都取得了长足的进展。截至10月份，铜川市分行日均存款计划完成109.10%，活期比例年提升7.58个百分点。

以客户为轴，初心不改

铜川市在陕西省经济总量中占比不高，受限于市场规模，王淑玲的工作开展起来也是一波三折。“有时候项目拿不下来的时候，我也觉得恐慌，一件事情总不能天天在会上说，始终没进展吧”，王淑玲说，曾经的一个项目要报送资料，但因为市场变化，资料总是出现一些新问题，三番五次和客户对接，同时还面对同业竞争的压力，“这种情况下我必须用专业打动客户，稳步推进工作，拖不得也急不得，这时平时的客户维护就显得特别重要。”

王淑玲边介绍边展示微信上的拜访记录，各行各业的客户汇聚在她的朋友圈，形成一幅发达的神经网络。敏锐的信息脉络，不仅带来了更多的业务线索，同时也让业务和客户的联系更加紧密。王淑玲从不忽视哪怕琐碎微小的业务线索，也从不忽视敏感复杂的客户情绪，日常工作中客户都成为了她的朋友，在交流工作之余，彼此间也建立了稳定的合作关系。

从业三十年来，王淑玲所获表彰也数不胜数。在她办公室的一座书柜里，一张张奖状侧面堆叠起来并不惹眼，却竟塞满了一层书架。

“书柜主要还是放书，上次‘搬家’过来这些奖状就堆在这，也很久没收拾了”，提起荣誉王淑玲不避讳，“这些荣誉虽然已经过去了，有时看见了还是会想起曾经的工作项目、曾经的梦想和获奖的喜悦，这对我也是一种激励，毕竟不扎扎实实干工作，梦想就是空想，要追梦只有一个办法，不停下脚步，永远往前跑。”

编辑：齐少恒