“3·15诚信金融新榜样”揭晓!38家金融机构脱颖而出

　　企鹅号分享评论1畅通金融消费，聚焦诚信榜样。历经12天的激烈角逐，3月15日，由金融投资报全媒体矩阵推出的"金融中国芯 品质聚人心——幸福美好新生活金融诚信新榜样"评选活动正式收官。

　　本届四川金融诚信新榜样自3月3日启动以来，受到金融消费者与金融机构的广泛关注，通过官方微博、微信、热线电话、邮箱等四大渠道踊跃推荐并参与互动。最终，通过社会推荐、调查问卷收集、专家评议等环节进行多方面综合考评，38家在川金融机构脱颖而出，获评"3·15诚信金融新榜样"。

　　其中，品牌类榜单中，中国银行四川省分行、中国建设银行四川省分行等18家银行机构;中国人寿四川省分公司、中国人民人寿保险四川省分公司等18家保险机构;以及中铁信托、平安普惠融资担保有限公司四川分公司2家机构获评。

　　产品类榜单中，工商银行"工银智能卫士"、建设银行"建行生活平台"、邮储银行"邮储食堂"、中国银行手机银行获评。

　　诚信榜样是对金融机构的一次全方位考评。本次评选中，机构诚信建设、社会责任履行、销售管理合规、产品服务升级、金融信息安全保护……成为对在川金融机构考评的主要参考标准。

　　以社会责任履行为例，2020年以来，在川金融机构积极贯彻落实相关政策，助力复工复产，推进经济生产和疫情防控，带动企业和行业关注并积极履行社会责任。将金融活水流向经济社会发展的薄弱领域，变输血为造血。

　　而在金融科技领域，在川金融机构着眼于消费者需求，不断提高创新能力，优化服务品质，金融服务的可获得性和便捷性明显增强。以"适老化"场景建设为例，在川金融机构通过网点智慧终端等模式，聚焦老年群体服务，使老年群体享受金融智能化服务水平显著提升。

　　"以人民为中心，增强金融消费者获得感。"在参评专家看来，在川金融机构正在越来越多的关注消费者声音，了解消费者需求，通过改善服务质量、提升服务效率、创新服务形式，为消费者提供有温度的金融服务。面对行业竞合的新赛道，金融机构需持续开展金融知识普及宣传，增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，培育良好金融消费生态环境，维护金融安全和消费者合法权益。

编辑：齐少恒