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新华社:盲盒不能瞎卖!泡泡玛特回应

相关动态 中国证券报 2021-04-28 11:04:06
[摘要]近期,“中国盲盒第一股”泡泡玛特被爆出多款新品已经涨价,达到69元 盒。

  近期,“中国盲盒第一股”泡泡玛特被爆出多款新品已经涨价,达到69元/盒。

  4月27日,中国证券报记者走访多家泡泡玛特门店了解到,泡泡玛特4月推出的SKULLPANDA(熊喵热潮)、一禅小和尚(禅寓山海)等多款新品均由此前的59元涨价到69元。

  有业内人士表示,新品突然涨价背后是泡泡玛特业绩增速出现疲软的表现,不排除是通过提价来提振业绩。

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中国证券报记者 吴勇/摄

  多款新品提价10元

  泡泡玛特多款产品均提价10元。位于西城区金融街购物中心的泡泡玛特门店销售人员表示,最近发布的一款熊喵热潮盲盒价格涨了10元,“之前的熊喵一代为59元/盒,而4月发布的新品熊喵二代价格为69元/盒。”位于北京王府井的泡泡玛特门店销售人员表示,“近期发布的新品熊喵热潮确实有涨价。”

  “除了熊喵热潮涨价外,新发布的一禅和尚也由此前的59元/盒涨至现在的69元/盒。” 金融街购物中心泡泡玛特门店销售人员表示,“目前,新品熊喵二代已经处于缺货中,什么时候有货,等公众号通知。”

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中国证券报记者 吴勇/摄

  对于泡泡玛特的提价,独立经济学家王赤坤认为,“此次涨价的目的应该是为了提升业绩增长,按照常规的商业逻辑,企业会通过降价促销的方式增加销售,提供市场占有率,涨价则会降低需求,减少销售,但泡泡玛特本身的商业模式就是不走寻常路,面对的客户是一批‘猎奇尝鲜+不走寻常路’的群体,泡泡玛特涨价或许就是针对其不走寻常路的群体客户,展开的一次不走寻常路的促销。”

  一位长期关注盲盒市场的业内人士告诉中国证券报记者,盲盒市场里经常会有涨价、缺货这种饥饿营销的方式,目的是为了让二手市场的价格能持续被炒高。

  中国证券报记者调查发现,二手市场上的同类产品价格均高于原价。以整套未拆封的熊喵热潮为例,记者通过浏览闲鱼APP发现,价格已经升到1300元,而原价为828元。

  就此次泡泡玛特多款新品涨价一事,公司相关负责人回应记者,“由于供应链原材料价格上涨,人工成本增加,因此采取提价策略以应对成本抬升。此外,潮流玩具在设计上更加精细,工艺更加复杂也导致了成本的增加。”

  真爱粉也要弃坑了

  对于泡泡玛特的涨价举动,泡泡玛特的玩家们已经不淡定了。在微博、小红书、盲盒交流群等社交平台出现了关于泡泡玛特的吐槽,主要集中在泡泡玛特近期涨价以及品控、售后等问题。

  甚至有玩家在得知泡泡玛特新品涨价后,立刻发帖表示弃坑。“再见吧那就,本来就贵,还要涨价”“据说以后的都要涨价,我觉得我承担不起,快退坑了。”

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图片来源:小红书APP

  截至2021年4月27日,黑猫投诉平台上相关泡泡玛特的投诉达3540条,投诉集中围绕在发货延迟不退款、货品有瑕疵返厂后无备品不退款等问题。

  去年12月22日,泡泡玛特被爆盲盒二次销售。据网友爆料,在泡泡玛特济南店购买的盲盒封口处有黄色胶水痕迹,疑似拆封后二次销售。之后,泡泡玛特回应情况属实,5名员工违规操作,已解除劳动合同,且涉及商品全部收回。

  泡泡玛特的业绩也出现疲软。公司近几年的营收增速在断崖式下跌。具体来看,2018年、2019年公司总营收同比增长225.5%和227.2%,而2020年49.3%的增速仅为过去发展速度的五分之一。

  中国人民大学助理教授王鹏表示,2020年,因新冠肺炎疫情,整体社会经济的发展受到影响,居民的收入水平在一定程度上有所降低。大家除了衣食住行基础性的生活支出之外,可能这种增长性的需求、补充性需求和娱乐性需求降低,导致泡泡玛特营收有所下降。

  盲盒经济还能走多远?

  潮玩盲盒已经成为中国互联网下快消玩法的新载体,市场规模正逐年扩大。国金证券分析表示,目前潮流玩具市场207亿元规模,未来五年预计增速29.8%。随着渗透率提升,未来3年潮玩行业600亿元规模可期。

  不过,盲盒经济面临的发展挑战同样不小。据艾媒咨询数据显示,超过3成受访网民认为盲盒噱头过大,产品本身缺乏实用性,超过2成用户认为价格不合理。

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图片来源:艾媒咨询

  如今,盲盒纳入监管已受到广泛关注。今年1月,中消协在针对盲盒市场发布消费提示称,目前盲盒商家存在过度营销、虚假宣传、产品质量难以保障和消费纠纷难以解决等四类主要问题,并表示盲盒经营者要切实遵守相关法律法规,尽管产品款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,要保障消费者的知情权。

  新华社此前发表评论称,当抽盲盒成为一种风潮,就有可能打开“潘多拉的魔盒”,一些假冒伪劣、过期库存商品乃至违法违禁物品也随之冒出。“盲”盒不能“瞎”卖,更不能假借一个“盲”字来损害消费者权益。

  艾媒咨询分析师指出,商家或品牌在进行创新时不该跳脱创新的初衷,误导消费者的消费行为,而应从自身产品出发。过度利用盲盒进行营销,便如同美丽的泡沫,只能保一时的“繁荣”,过硬的质量和良好的口碑方能越行越远。

编辑:齐少恒

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