上门开卡暖人心延伸服务获点赞

银行工行 2021-07-19 15:54:05

[摘要]近日，工行西安大兴西路支行为企业客户开展上门批量开卡、讲解金融知识活动，此举得到客户的一致认可。

　　近日，工行西安大兴西路支行为企业客户开展上门批量开卡、讲解金融知识活动，此举得到客户的一致认可。

　　该公司员工平日里工作繁忙，难以抽空集体到银行网点办理业务。工行西安大兴西路支行在得知该公司情况后，及时联系公司负责人，表示可以为其公司员工无偿提供上门开卡服务。

　　为全力做好上门开卡工作，大兴西路支行高度重视、精心安排，提前调试好设备，确保上门开卡服务有条不紊。在现场，为方便该公司员工通过电子渠道办理常规业务，工作人员一并为他们激活了手机银行等电子渠道，现场耐心地为每位企业员工示范如何使用手机银行。该行客服经理负责为客户办理银行卡、开通短信通知和手机银行功能，并负责负责指导客户操作手机银行、解答客户疑问，并宣传讲解预防金融诈骗的方法。

　　工行西安大兴西路支行认真负责的态度以及无微不至的贴心服务，赢得了客户的高度赞誉。