人保财险陕西省分公司加快推进农险“保险+科技”赋能助力乡村振兴发展

　　为了加强保险科技赋能，实现乡村地区农业保险精细化承保，实现降本增效加快农业保险高质量发展，人保财险陕西省分公司积极努力开展数据平台建设和服务模式创新，将农险从传统经营向数字驱动转型，以“保险+科技”作为助推器，提升为乡村振兴发展提供优质服务的效率。

　　一方面，通过打造农业保险大数据平台，为政府、农户、公司基层一线、社会合作伙伴提供更加精准的数据支持。省公司主动与陕西省测绘局空间地理测绘院联系推动双方合作，实现种植险精准承保、理赔，建立种植业农户、地理地块、农作物标的遥感数据库，精准掌握各类种植区域、面积，农作物涨势监测，灾后及时评估、快速查勘定损。一方面，公司积极探索“保险+科技+服务”创新，与北京航天信德、中科星图签署战略合作协议，推动相关数据平台建设，深化卫星遥感数据在农险防灾、理赔过程中的使用，显著提高了农险相关工作的效率和准确性。

　　坚持发展和使用科技赋能，使公司实现在新冠肺炎疫情防控期间始终如一的提供“主动、迅速、科学、合理”的农险服务。通过使用“易农险、自助保、微信、电话录音”等线上化查勘工具或方法，确保农险理赔查勘工作及时到位、理赔证据固化完整、赔款支付及时足额到户，工作进度不受疫情严重影响，使广大农户足不出户即可享受到优质高效的人保服务。

　　2020年延安区域冻灾受灾范围广、面积大、损失程度严重，为确保大灾理赔工作快速、准确、合理、有序推进，农险理赔团队携手大型无人机、卫星遥感等科技公司，对苹果灾害现场采取人工地面查勘和低空无人机测绘双线并行的查勘互为验证，利用低空无人机测绘技术、GIS的生物自动识别点数技术，结合苹果生长的生物学特性和田间生产管理技术特点，并首次试验使用低空无人机苹果花期低温冻害损失测算技术完成查勘定损。全省前后共投入查勘人员5635人次、车辆3222台次，累计查勘时间26376工时、行驶里程26.87万公里、拍摄查勘照片15.02万张、填写各类单证3.34万张、出动无人机飞行74架次，获取原始航拍照片17143张，取得了分辨率为1cm并且能够清晰分辨苹果是否套袋的果园正射影像，及时大量收集承保出险农户的土地确权信息，经过数据分析及现场抽样验证，极大的提升了定损的效率和准确性，确保赔付依据充分有效。

　　2021年，公司进一步加快构建“天空地”一体化农险服务体系，依托移动互联技术，实现信息采集、承保、验标与核损、理赔等业务流程再造。推进养殖险电子耳标、拍照自动测量尸长/尸重、DNA检测技术、畜脸识别等前沿技术的试点工作，解决农险承保、理赔服务“最后一公里”问题。截至6月底，使用“天空地”一体化系统开展线上化承保验标量占比达27.85%、理赔查勘量占比达10.64%。

　　2021年商洛发生“7.23”暴雨灾害，重灾区主要集中在洛南、山阳、商州。暴雨造成商洛地区山区村道受损严重，部分村组仍然处于停电状态，通讯信号中断，考虑到标的承保数量及重灾区(洛南)天气恶劣的时间情况，为保证理赔人员人身安全的情况下，省公司联系航天信德智图(北京)科技有限公司紧急启用卫星遥感，对洛南县全县玉米损失情况进行评估，仅用5天时间，完成查勘定损13.9万亩。

　　今年开春以来，榆林遭遇自1995年以来最严重春夏连旱，气温偏高，降水稀少，持续高温少雨天气导致榆林旱情迅速发展，致使玉米受旱雄蕊无法抽出、授粉不良，形成花籽粒，造成生长缓慢或停止生长，叶片卷皱、干枯。7月28日综合气象干旱指数显示榆林大部分地区均有不同程度干旱，此次旱情为榆林地区近10年同期干旱强度最高年份，旱情形势异常严峻，对粮食产量极为不利，已导致大部分农户受灾。灾情发生后，人保财险陕西省分公司高度重视，根据本次出险灾情严重且面积广泛、农作物受损程度不一等实际情况，果断使用卫星遥感技术测量对受灾农作物进行精准查勘定损，弥补因受灾面积大、人力入场查勘定损效率低的不足，以期压缩工作耗时，尽早赔付到位，减轻农户的损失。通过使用卫星遥感技术查勘定损，将原本60天的工作量压缩至7天完成，该项工作获得政府和农户的一致认可。

　　人保财险陕西省分公司采取“保险+科技”赋能提升服务乡村振兴质量已初显成效。下一步，公司将继续强化科技赋能，助力农村数字化建设。推动农村数字金融创新，打造“保险+科技+服务”创新模式，提高遥感、AI识别、物联网养殖等科技手段的应用深度。着力构建农业生产、风险信息和防返贫数据共享平台，加强自然灾害的现代化检测和预警，促进保险风险管理窗口前移，通过风险“减量管理”提升农业气象灾害防范能力。

编辑：齐少恒