近日,Z女士专程来到华夏保险陕西分公司商洛中支本部,将一面“快速理赔显诚信,优质服务暖人心”的锦旗交到客服大厅柜面,以此来表达对其暖心服务和快速理赔的认可。
2018年至2020年,Z女士在华夏保险陆续为自己投保华夏常青树(多倍2.0版)重大疾病保险等4款产品,累计保额82.3万。2021年 9月,Z女士被确诊为卵巢浆液性交界性肿瘤,华夏保险陕西分公司商洛中支理赔人员在得知Z女士生病的消息后,主动及时联系客户,并协助Z女士上交理赔资料,同时立刻展开理赔调查,2021年10月28日经核查后支付客户理赔款24.3万元,并豁免后期保费45.3万元,此次赔付结束后,Z女士名下华夏保险所有险种仍然继续有效,后续的治疗仍有保障。
华夏保险陕西分公司商洛中支始终践行“为人民服务”的核心宗旨,始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,以高效、便捷的理赔服务,为生活保驾护航。
编辑:齐少恒
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