用心“照亮”乡村幸福路——中邮保险陕西分公司脱贫专干郑亮助力脱贫攻坚

　　从西安出发，沿秦岭一路向东南，秋意渐深。对中邮保险陕西分公司扶贫专干郑亮来说，他的一年中，有260天都驻扎在这条路的终点——商洛市商州区与洛南县。在贾平凹笔下，“秦岭最美是商洛”，而在商洛人民眼里，“扶贫最真是邮政”。从早期的教育资助、修路修桥等基建扶贫到如今的电商扶贫、金融扶贫、保险扶贫、产业扶贫、教育扶贫、科技扶贫和基础设施扶贫等七大类项目全面推进，从“输血”扶贫向“造血”扶贫转型升级……中国邮政秉承“服务基层、服务三农”的宗旨，认真履行央企政治责任、社会责任，强化使命担当，实实在在做实事、见真章。

　　2018年至2019年，中邮保险陕西分公司扶贫项目，2次荣登“陕西保险业扶贫先锋榜”。共收到中邮保险村和产业扶贫村赠送的锦旗11面。“人民邮政为人民。”郑亮表示，“服务基层、服务三农，是中邮保险的品牌基因，是刻在骨血里的真挚情怀。”

图说：郑亮在陕西商洛

　　保险帮扶  风险防范“邮”保障

　　5年时间能做些什么？90后中邮保险人郑亮的答案是，“把村民变成亲人”“把风险变成保障”。2018年，25岁的他主动请缨来到商洛山区，负责商州区、洛南县66个行政村2万余人的保险扶贫工作和上河村、罗坡村、韩子坪村、陶岭社区、秦政村、灵官庙村六个中邮保险村的扶贫帮扶工作。5年时间，他走遍帮扶的村村落落，从村民口中的“碎娃娃”变为“咱的娃”，为村民申请扶贫贷款、协助建档立卡，人身意外风险保障惠及数十个家庭，2022年为1.4万重点监测户赠送37万保费，单人保额2.2万。

　　最令郑亮唏嘘的是在一场婚礼上发生的意外事故。家主老杨从二楼意外坠落身亡，喜事变丧事。但由于家中所有的积蓄都用在了大儿子的婚事上，一家人已经挤不出老杨的丧葬费。“无论如何也要先让家人体面地送走老杨。”郑亮一边联系村干部启动村里的应急资金，一边向单位申请“绿色通道”先行赔付，“一个人出险，证明他已经遭遇了不幸。但是生活还要继续下去。保险更大的意义是让人可以有尊严地活着、守护这个家庭正常的生活。”郑亮说。

图说：郑亮（右二）为乡亲们送去慰问品

　　在郑亮看来，保险不是“一杆子买卖”，而是“持续性服务”。除了逢年过节送去米、面、油、电暖气等生活用品，只要有闲，他就会去帮扶过的家庭走一走，转一转，和他们聊一聊天。例如对意外受伤的高中生小飞，郑亮关注着他的身体，也关注着他的学业，“生活的信心很重要。旁人的鼓励可能只有一两句，但温暖的力量是无穷的。”

　　保险扶贫是金融扶贫的重要组成部分，也是保险业落实党中央、国务院脱贫攻坚整体部署的一项重大政治任务，是坚持“保险业姓保”，更好地服务经济社会发展大局的重要举措。2017 年以来，按照集团公司和中邮保险总部坚决打赢脱贫攻坚战的工作部署，中邮保险陕西分公司高度重视扶贫工作，以“定向、精准、特惠、创新”为基本原则，在商洛地区，中邮保险针对邮储银行扶贫贷款发放对象，开展信贷保险扶贫，解除扶贫贷款申请人因意外造成无法还款的后顾之忧；向定点扶贫村赠送三农小额保险，为贫困村民提供人身意外伤害、意外医疗和重大疾病保障，在一定程度上防范了贫困家庭因意外致贫，返贫情况的发生。

　　如今，“中邮安心小额扶贫保险”正随着邮政的脚步，走遍大山与乡镇，为贫困群众撑起“爱的保护伞”。往返在西安到商洛帮扶点三四个小时的大巴上，郑亮向窗外望去，满山都是秋叶，但到处都是“春天”。

　　因地制宜  帮要帮到点子上

　　谈起帮扶的村镇，郑亮如数家珍。商洛素有“八山一水半分田”之称，但“水”和“水”之间还有区别。例如中邮保险陕西分公司定点帮扶的商州区和洛南县，就一个在长江流域，一个在黄河流域。一方水土一方人，吃的水不同，风土人情也各有差异。

　　郑亮在长期的走访中发现，洛南县陶岭社区因为水质和湿气原因，慢性病居多，又因为相对闭塞，急需健康义诊。于是，“中邮保险服务基层，服务三农”大型义诊活动成为长期帮扶项目。义诊活动中，洛南县中医院医疗专家们会为村民们提供血压测量、内科问诊、心电图检测和B超检查等服务，为每一位就诊群众开具处方并发放药品，现场讲解健康保健和安全用药知识，发放健康宣传指导手册，让每一位前来就诊的村民在家门口享受到健康体检和专家义诊。

图说：中邮保险陕西分公司义诊扶贫活动

　　在“水”的另一边，商州区上河村的慢性病问题就相对好很多。但由于距离城镇较近，村里的青壮年劳动力大多都外出务工，留在村里的大部分都是老年人。于是，中老年活动中心建起来了，不仅为当地的老年人提供健康按摩服务、赠送“常用药医疗包”“应急医疗箱”，还开设了乒乓球室、放映室等文娱室，开展一系列“送戏下乡”活动，让村民们的晚年生活精神富足、多姿多彩。

　　中邮保险陕西分公司在面对商州区、洛南县两地的健康问题上做到了“一地一策”“因势利导”，在乡村发展与建设上也是如此。例如在洛南县陶岭社区扶持发展油菜和油葵种植，商州区上河村则大力推广核桃树种植，因地制宜发展特色农业，打造“一村一品”特色产业链。郑亮还介绍到，洛南县陶岭社区由于在历史上多发水灾、火灾，率先在中邮保险陕西分公司的帮扶下安装了自然灾害监测预警系统，全面提升当地的对自然灾害的风险早期识别、风险防控、综合决策、应急快速反应等防灾减灾能力和应急管理能力。因为经济原因，陶岭社区也是少数几个没有完成水厕改旱厕的村子。为此，中邮保险陕西分公司拨出10万元专项资金，历时5个月，扎扎实实推进了45户民厕“厕所革命”。“绝不做面子工程。”郑亮表示，“所有的建筑材料，甚至一个弯头都要保证质量。”

　　图说：洛南县陶岭社区党支部、居委会为中邮保险陕西分公司精准帮扶赠锦旗

　　帮扶工作，核心就是精准。而精准就意味着量身定制、大量调研。五年来，在春播繁忙的辣椒地头，在晚归休憩的农户家中，随处可见郑亮或忙碌或倾听的身影。“没有调研就没有发言权”，为了掌握村情实际，郑亮与驻村工作队员一起入户走访座谈，访贫问苦，参加村党支部会议、村民大会，听取村党支部、村民对发展建设的意见建议，把调研报告写在田间地头，也写在人间冷暖中。

图说：郑亮在田间地头

　　和中邮保险的同事们对郑亮“西装革履”“干净利落”的印象不同，在商州区和洛南县的村民们眼里，这个城里来的小伙子往往“一身汗水一身泥”，穿着再普通不过的“农民装”，操着一口地道的陕西话跟他们话家常、讲政策，亲切得就像邻居家的娃。“这也是一种‘因地制宜’。”郑亮笑道。

　　公益惠民  照亮振兴新征程

　　商州区上河村村民李利锋清楚地记得，2019年11月12日晚上8点多，他像往常一样，外出务工完毕后从商洛市区骑车赶回6公里外的上河村，刚进村子就“眼前一亮”，沿途崭新的太阳能路灯把他回家的路照得暖融融、亮堂堂的。

　　与此同时，郑亮正站在山头俯瞰被“点亮”的上河村。这是这些路灯“持证上岗”的第一天，也是他这个扶贫专干上岗后为上河村村民们带来的第一份大实惠。

　　刚来村上的时候，郑亮感觉自己在体验“黑白双村”生活，仿佛身处平行世界。上河村共有13个村民小组、785户人家、2297口人。白天的时候，村民们有时跟他打个招呼问他今天干什么，有时候攒在一起，问他前两天刚讲的那个保险政策算不算数，是怎么个保法，让刚来村上的郑亮一下子就爱上了这个亲切热闹的大家庭。可晚上夜幕降临的时候，等郑亮处理完一天的工作走出办公室，村民们已经“消失”不见了，到处都是静悄悄、黑漆漆，只有手电筒的光束偶尔闪过，初来乍到既不熟悉路又没熟悉手电筒手感的郑亮还为此磕坏了门牙。

图说：中邮保险捐赠的太阳能路灯正在修建中

　　这样可不行，郑亮心想。年纪大的老人磕绊了怎么办呢？村民夜间出行的不便不仅暗藏安全隐患，也直接导致了夜间生活的匮乏。“小郑，我们也想修灯，但真的……没钱啊”，村干部的苦衷郑亮听在心里急在心里，经过多方奔走后，中邮保险陕西分公司为上河村援助资金2.4万元，送来了“希望之光”，再加上上河村“两委”自筹资金0.6万元，2018年10月，上河村启动了上河村通村公路“点亮”工程。修建过程中，郑亮亲自监督、亲自把关，历时一年多，终于在山顶上亲眼看到了一盏盏太阳能路灯犹如一颗颗夜明珠，从村头一直照亮到村尾。

　　“靠星星点灯、靠月亮照明”的日子一去不复返，在“长明灯”的见证下，上河村顺利脱贫摘帽，迈向了乡村振兴新起点。“如果说扶贫工作的核心是帮扶、救济，那么振兴工作更重要的是让村民的生活丰富、饱满起来。”郑亮表示，文化振兴是乡村振兴的重要组成部分，只有加强乡村文化的振兴，才能帮助农民树立发展信心、振奋精神、生发激情，为乡村振兴注入强大的精神动力。近年来，中邮保险陕西分公司大力加强商州区、洛南县农村精神文明建设，全力推进乡村文化振兴，激发农村发展的内生动力和活力。

　　现在，上河村的晚上，不仅有了灯，更有了笑声。中邮保险陕西分公司捐助的LED大屏上，滚动播放着晚间新闻、歌舞戏剧，大屏下，是三五成群的村民们，或聊天、锻炼、跳舞，“热闹的很。”村民李刚信是位象棋爱好者，他一边和棋友下象棋，一边由衷地赞叹。从西安来的骑行爱好者用拍摄留住了这些悠闲的瞬间：“村里路灯亮起来了，农民发家致富的路也亮起来了。”

　　“这些太阳能路灯是严格筛选过的，可以一直亮到天亮，方便村民们起早浇田、进货。”看着这一幕的郑亮表示，“大家的路，再也不会黑了。”

编辑：陈明哲