百年人寿江苏分公司积极理赔获客户称赞

　　近日，百年人寿江苏分公司收到一面写有“保此处无惊无险，安众心任劳任怨”的锦旗，送来锦旗的L女士向百年人寿表达了感激之情。

　　L女士是一名私营企业主，经朋友推荐为自己购买了一款百年人寿重大疾病保险，保额30万元。谁知天有不测风云，2021年12月下旬，L女士在体检时检查发现甲状腺结节，B超检测已达四级，其于2022年1月赴江苏省肿瘤医院进一步检查，经医院检查并进行住院手术，后病理确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。

　　想到自己购买过百年人寿的重疾保险，L女士住院不久便进行了95542理赔报案，百年人寿江苏分公司在接到报案信息后，理赔人员当天便对其进行了回访确认和暖心慰问，同时主动添加L女士微信，保持联系沟通。

　　在理赔人员的指导下，L女士先行提供部分病理资料，百年人寿启动前置调查。1月20日上午L女士在百年人寿理赔人员协助下，提交全部完整理赔所需资料，公司当天随即进行理赔核算，经过审核审批，当天顺利结案，21日上午，30万重疾赔付顺利到达其个人账户。

　　在收到公司发送的结案短信后， L女士专门致电公司理赔人员，对百年人寿快速温暖的理赔表示由衷的感谢，专门跑到打印社，制作了这面写有“保此处无惊无险，安众心任劳任怨”的锦旗。她说，自己绝对没有想到购买的保险这么快就发挥了作用，整个治疗和理赔过程，是那么顺畅舒心。百年人寿快速理赔，让客户放心;百年理赔服务人员热情周到，让客户舒心;百年人寿是自己最正确的选择。

编辑：张芬