华夏保险延安中支开展消保知识专项培训

保险华夏保险延安中支 2023-03-16 14:06:10

[摘要]为有效提升员工消保工作技能和水平，切实保护好保险消费者合法权益，近日，在第41个国际3.15消费者权益日来临之际，华夏保险延安中支组织开展消保知识专项培训。

　　为有效提升员工消保工作技能和水平，切实保护好保险消费者合法权益，近日，在第41个国际3.15消费者权益日来临之际，华夏保险延安中支组织开展消保知识专项培训。

　　本次培训课程认真解读了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(中国银行保险监督管理委员会2022年第9号)即“9号令”，详细列明了侵害消费者权益表现形式、深入学习了金融消费的八项基本权益，并通过典型案例向全体参会人员强调“诚信服务，合规经营”的重要意义。培训结束后，所有参会人员参加线上消保知识测试，进一步巩固知识，提升技能，更好的服务消费者。