百年人寿给付425万保险理赔金 延续妈妈的爱

　　山西运城Z女士为自己投保了两份保险产品，2022年12月24日因罹患胃癌不幸离世。山西分公司理赔人员接到报案后第一时间致电慰问，积极跟进。

　　在准备资料过程中，理赔工作人员时刻关心Z女士家人的心情及资料准备进度，即使在春节假期，接到客户电话后仍第一时间开车陪同客户去医院调取病历及其他相关理赔资料。经过Z女士家人的积极配合与理赔人员的贴心专业服务，2023年2月2日资料收集完整，理赔人员快速受理，4250716.11元理赔金于次日到账。

　　Z女士的儿女表示：“百年人寿的理赔人员太敬业了，这个小姑娘(理赔工作人员)过年期间还陪我去医院办理手续，真的非常感动，感谢百年人寿暖心的理赔服务。对我们而言这不仅是一笔理赔款，更是妈妈对我们的爱在延续”。

　　风险无情，保险有爱，一份保险，延续的是对家人的爱与责任。百年人寿山西分公司将不断提升服务水平，继续秉承全程关爱理赔服务宗旨，给更多的客户及家庭送去关爱和温暖。

编辑：张芬