多家银行“花式服务”赢得“童心”

　　原标题：布局儿童金融新赛道 多家银行“花式服务”赢得“童心”

　　“西安萌娃亮相北京‘六一’文艺汇演舞台。”“小朋友变身‘小小银行家’，现场学习点钞，辨别人民币真伪。”“将金融产品与服务融入财商教育场景，打造的青少年儿童财商教育平台。”……在刚刚过去的“六一”儿童节，多家银行的儿童金融服务成功“出圈”，吸引了不少金融消费者的目光。

　　瞄准儿童金融

　　专属服务升级

　　随着银行业零售转型不断推进，越来越多的银行开始瞄准儿童金融服务需求，推出了儿童银行卡、特色存款等专属产品。随着产品的同质化，有志于开拓儿童金融市场的金融机构，纷纷开始探索儿童金融服务新模式，推出了不少差异化的特色服务，持续提升儿童金融服务水平。

　　“今年年初，我为孩子办了一张‘小京卡’，还加入了‘京苗俱乐部’。加入后，孩子可以参加一些财商、文体、公益活动，体验挺好的。”市民王女士告诉记者。

　　记者了解到，王女士所说的京苗俱乐部是北京银行儿童综合金融服务的项目。日前，北京银行全新升级发布了“京萤计划”儿童综合金融服务3.0版，不仅推出可以自选卡面、卡号的亲子DIY银行卡产品，还上线了“京苗书屋、京苗订票、京苗好习惯”三大应用场景。同时设定周五家庭权益日，并推出低碳家庭账户，构建家庭碳减排量积分体系，低碳家庭还能获得“专属环保证书”。

　　不仅北京银行，其他银行也推出了一些儿童特色服务。工商银行推出了“6·1”福利活动，包括给宝贝办卡、给宝贝转账、完成工行App宝贝体验专区任务，就能赢取微信立减金。其中工商银行宝贝办卡活动中的宝贝成长卡，是面向未成年客户发行的主题借记卡，除宝贝卡和成长卡两种标准卡面，还有萌娃定制卡，可自行定制16周岁以下孩子的肖像照作为卡面。

　　“财商+”服务新模式

　　萌娃化身“小小银行家”

　　在不断丰富儿童金融服务产品的同时，财商教育类体验活动也是银行升级儿童金融服务的一大法宝。

　　“这种寓教于乐的活动方式，将金融知识和实践体验融为一体，有助于孩子们的财商启蒙。”一位参与了银行活动的家长表示。

　　近日，西安中海悦墅幼儿园的小朋友们上了一堂生动有趣的金融知识课。浦发银行西安广运潭西路支行的工作人员向小朋友们讲解了银行的职能，货币的来源与用途，还现场帮助小朋友们学习如何辨认假钞，识别不同面额的纸币。孩子们还化身“小小银行家”来到银行参观体验，通过观察自动取款机、智能柜员机、业务窗口，了解银行的相关知识。

　　工商银行陕西省分行也举办了丰富多彩的儿童财商启蒙活动。近日该行渭南高新协同创新区支行也举办了“小小银行家”金融知识普及活动，通过引导小朋友们参观、了解、体验工行智能机具和操作流程，让孩子们真切地感受银行文化和金融服务。

　　“开展金融消费者教育、推广青少年金融知识普及活动，是金融机构义不容辞的社会责任。”兴业银行西安分行消保工作负责人表示。近日，兴业银行西安雁翔路支行、兴业银行西安粉巷支行分别走进西安市曲江第二小学和西安外国语大学附属学校，开展“小小银行家”主题金融知识普及活动，为学生们带来生动有趣的金融体验课。

　　“我行始终关心关注少年儿童的健康成长，把儿童财商教育作为服务触达切入点，持续加大布局儿童金融业务，”渤海银行西安分行相关负责人表示。记者了解到，“渤学多财”是渤海银行通过对亲子客群的财商教育需求精心打造的青少年儿童财商教育平台，通过线上知识讲解与线下趣味互动，助力孩子财商启蒙。目前，“渤学多财”整合金融资源优势，面向未成年客群，打造专属金融服务方案。其中，该行推出了以二类账户为核心的“渤仔存钱罐”，利用“三分法”覆盖“消费罐”“储蓄罐”“投资罐”，自动将活期、定期和基金分“罐”管理，使金融产品与服务有机嵌入财商教育场景，为孩子带来投资理财体验。

　　“虽然儿童金融服务在持续丰富，但相较于成人金融业务来说，还是过于单一。”某银行零售部相关负责人指出，目前银行业对未成年客群的重视度不断提升，儿童金融也必将会继续加大创新力度，推出更多特色产品及服务。

编辑：徐晗