农行西安经开区支行“春天行动”创佳绩

今年以来，农行西安经开区支行以省行“158战略”为引领，以分行“五个坚持”为指引，坚持党建引领全局，扎实干好“五件大事”，抓实体支持，助复工复产，存款、贷款、中收、利润创历史新高，不良压降实现“双降”，支行获得西安分行微视频制作大赛优秀组织奖，草滩支行获得一等奖，支行营业室、文景路支行分别获得二等奖和三等奖;文景路支行获评陕西省分行“五一巾帼岗”;北三环支行郑颖荣获中国农业银行第一届“我慧营销”数字化销售技能大赛“创新突破奖”，奋力实现“春天行动”开门红。

一是党建引领，共克时艰。新冠疫情突如其来，西安市很快进入疫情一级响应阶段，疫情当前，经开区支行党委坚持党建引领全局，视疫情防控为一场战役。倡议全行各党支部和全体党员充分发挥党员先锋模范作用，在疫情防控中践行初心，主动担当有作为，冲锋在前担使命。对内，多次召开疫情防控专题会议安排部署疫情防控工作，各党委成员第一时间奔赴基层网点慰问指导，及时配备口罩、消毒液、手套、护目镜、防护服等必备防疫物资，切实保障了员工的生命安全。对外，始终秉承国有大行担当己任，疫情期间不打烊，帮助未央区政府及时拨付防疫专项资金900余万元，调取现金431万云;为西安市农业农村局发放防疫资金61900元，解决了一线防疫人员购买口罩和消毒工具之急;成功为空港国际物流有限公司办理21万欧元购付汇业务，提供绿色通道确保资金实时交割，用于空港管委会疫情期间防疫物资进口收购，并顺利投放于区内医院、机场等前线人员疫情防护工作，受到政府的褒奖表扬。

二是服务实体，助力复产。经开区支行认真贯彻总、省、市行数字化服务转型理念，坚持党建先行，充分发挥党员示范岗、党员责任区凝聚力，以“党员先锋队”冲在营销第一线，党支部的战斗堡垒作用进一步夯实。为做好企业精准扶持，经开区支行组建了一支专业的民营、小微企业服务团队，逐户上门拜访辖内一百多家企业，了解企业受疫情影响情况及融资需求。当得知某省级农业龙头企业受疫情影响物流停运、产品销售及原材料采购全面停滞，导致上游农户产品滞销，企业陷入经营困境时，经开区支行第一时间安排专业团队上门对接，开通紧急信贷通道，快速、高效完成贷款调查、审查、审批、放款环节，仅一周就成功为该企业投放流动资金贷款2000万元，不仅解决了企业的燃眉之急，也为春耕备耕、脱贫攻坚做出了积极的贡献。一季度，经开区支行累计投放普惠贷款8000万元，为55家民营企业解决了融资难题。不仅如此，经开区支行认真落实“百行进万企”活动方案，强化金融科技运用，为中小微企业提供精准便捷服务。利用大数据等技术，线上线下联动服务，以网络、手机、电话等方式，让广大中小微企业足不出户就能获得金融服务。全辖14家网点22名客户经理地毯式摸排小微企业复工难题，筛选出一批纳税优良客户，对接“纳税e贷”产品，为暂时面临困境的客户排忧解难，小微企业信贷实现“增量、扩面、提质、降本”。截止3月末，该行为55户纳税优良客户办理“纳税e贷”业务，余额18575万元，较年初新增3772万元。凤城五路支行特事特办，成功落地省行首笔“抵押e贷”线下放款666万元，帮助受困企业恢复生产经营。截止3月末，实现“抵押e贷”余额2877万元，较年初新增2665万元，在西安分行排名第一;支行辖内8家网点为企业提供资金支持，网点参与度列分行第一。

三是创新方式，实现增存。一季度，面对严峻的经营形势，经开区支行党委审时度势，一手抓疫情防控，一手抓业务发展。通过启动“同舟共济 聚力前行”系列活动，开展网点“闭门营业”，召开全行视频会议，开展业务培训和交流，鼓励网点全体员工充分利用个人、对公营销系统积极开展结构性存款、福利储蓄、线上理财、大额存单、基金、预约开户、债市宝、保险等产品营销，提高全员营销能力。疫情当前，数字化转型被迫按下“加速键”，线上产品营销弥补了物理网点地域局限性，疫情当前也挡不住全行前行的坚定步伐。各网点充分利用在线视频坚持召开每日晨夕会，每日晒单，以行外线上吸金为主，充分利用营销宝、掌银、个贷产品+，提升金融服务能力。通过开展金融小店、线上产品沙龙、电话特训营推广分期业务、加大三方绑卡、聚合码营销等，为客户提供全方位的金融服务，助力中收稳步提升。以不良贷款压降为效益增长点，力克疫情影响不良贷款大幅上升不利局面，紧盯不良贷款压降不放松，每日督战，逐户排查，尽全力做好不良贷款核销及收回。

四是加强管户，实现增效。持续推进管户提效工程，结合省行对网点人员N+M要求，以优化的内勤行长、大堂经理、客户经理队伍为依托，进一步强化管户意识，落实管户责任。围绕“新户拓展”和“存量提质”两大重点，坚持“防降级”与“促提升”并重，通过抓好临界客户的提升，梳理系统客户用户搭建和客户分配，明确网点系统管户4人组，细致金卡和潜力客户的分配管理，以追加产品加载，严控客户滑档流失，扎实落实支行对公、个人客户营销考核方案，按照网点扩户提质综合营销生态作战图加大营销力度，按户建档，常态化管理能力不断提升，客户产品覆盖率不断攀升

该行坚持以党建为引领，以疫情考验各党支部的战斗力和先进性。关键时刻冲得上，危急时刻显担当，该行党委带领全行党员干部，以稳中求进的韧劲，不断创新的干劲，奋力拼搏的狠劲，全力夺取了“春天行动”开门红。（农行西安分行）

编辑：齐少恒