近日,邮储银行西安市临潼区人民北路支行成功拦截了一起电信诈骗,切实保护了客户资金安全。
10月17日,邮储银行西安市临潼区人民北路支行网点负责人及大堂经理按照行内安排开展外拓营销。到达一家门店后,客户正在接听电话,网点负责人以及大堂经理在客户身边等待过程中,发觉客户聊天内容异样,且已经有操作手机同意对方进行远程指导的行为。见此情形,支行人员立即进行了阻止,并在客户挂断电话后了解到,来电自称是微信客服,声称客户开通了微信的百万保障业务,如若不关闭每个月会一直扣款。支行人员当即判断为该电话为电信诈骗,向客户讲述了“关闭百万医疗保险业务”电信诈骗案例,提醒客户注意甄别电信诈骗手段。
事后,客户对邮储银行相关人员再三表示感谢,表示将认真学习反诈知识,守护好自己的“钱袋子”。(通讯员:蒋芬)
编辑:张芬
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