瑞众保险榆林中支贴心服务获赞誉
[摘要]近日，瑞众保险榆林中支迎来了一位特殊的客户，他为公司送来了一面“服务贴心 理赔迅速”的感谢锦旗。
近日，瑞众保险榆林中支迎来了一位特殊的客户，他为公司送来了一面“服务贴心 理赔迅速”的感谢锦旗。
据悉，2021年6月1日，方女士为丈夫刘先生投保了常青树(优选版)重大疾病保险，保额20万，附加医保通(旗舰增强版)医疗保险。2023年2月2日，刘先生因套细胞淋巴瘤前往西安大兴医院就诊。在了解情况后，瑞众保险榆林中支理赔人员全程耐心指导客户进行理赔资料收集和整理，并根据理赔进度及时沟通赔付情况，经审核，刘先生获赔重疾保险金+医疗险共计20万元，同时豁免后续保险费14万元。
后因病情需要，被保险人刘先生一年内6次前往医院就诊，获赔医疗费用合计8万元。2023年11月，刘先生进行了造血干细胞移植手术治疗，公司收到理赔资料后，经审核，再次为刘先生赔付第二次重疾险20万元。在出院休养了一段时间后，刘先生亲自前往瑞众保险榆林中支赠送锦旗并表示感谢。
瑞众保险榆林中支始终秉承客户利益至上的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，雪中送炭，情系客户。今后，公司将持续提升新老客户购买保险产品的体验感和获得感，为客户提供更加优质的服务。
编辑：张芬
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