工行陕西自贸区西安沣东分行营业室精准施策加强网点现场履职管理

　　为进一步加强营业网点现场管理履职能力，有效防堵风险管理死角，筑牢安全运营堤坝，近日，工行陕西自贸区西安沣东分行营业室积极采取措施强化网点现场履职管理，提升网点经营管理水平。

　　提高网点现场管理人员自身素质。该行坚持做好现场管理人员必须具备“网点负责人”及“业务运营序列资格”，做到持证上岗，严格履行事中风险控制职责，关注业务操作与流程的规范性，了解内外部环境变化情况和客服经理等关键岗位人员履职情况。

　　研究现场管理人员履职风险点，注重基础业务管理，加强营业前、午间、日终轧账环节的监督，认真审查高风险业务，严格把控政策方向，做好新开户客户“五问两查”，有效识别客户身份、审核账户开立意愿，严把事中审核关口，在防范业务操作风险的同时严控外部风险。

　　提升现场管理人员的综合能力，强化风险控制、狠抓基础管理、规范业务操作，在遵守内部规章制度的同时满足相关部门的规定，根据人民银行要求、公安部断卡行动安排，随时调整工作部署，实现网点稳健经营。

　　加强对现场管理人员履职情况监控，采取现场检查非现场检查相结合的方式，实施日常监控和重点管理，检查现场管理人员业务审核是否到位、业务管理是否到位、业务监督是否落实。

编辑：张芬