2023年11月,G先生因身体不适进行住院检查治疗,于11月2日确诊肝恶性肿瘤。当日客户家属报案了解理赔事宜。宝鸡中支客服人员第一时间联系客户,确认保单信息。经沟通联系保单服务人员前往医院予以慰问,并协助准备理赔所需材料。11月10日保单服务人员协助客户正式理赔申请。从申请到保险金到账仅用时5分钟。11月13日,G先生携锦旗前往宝鸡中支柜面,传达真挚谢意,并表示:合众人寿专业、高效的理赔服务让自己对保险有了新的认识,准备日后借助自身的理赔经历,向身边亲朋好友宣传保险,向更多的人推荐合众人寿。
部分恶性肿瘤发病前期往往无明显症状,因此,患者容易错过最佳的治疗时机。面对恶性肿瘤,多数患者及其家庭无力抵抗,轻则倾家荡产,重则失去生命。保单的背后,是保险对客户及社会的承诺与责任。合众人寿秉承合众保险 理赔不难,用实际行动践行责任、传递大爱。
编辑:张芬
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