西安市首批350台远程校准公平秤已投放市场

　　近日，西安市在110个集贸市场首批投入350台远程校准公平秤。12月22日，记者探访得知，作为集贸诚信计量的“定盘星”，这批链接了物联网、大数据等新技术的公平秤搭建起的立体集贸诚信计量综合治理体系，让市民群众消费更放心，也为市场监管插上了“智慧的翅膀”。

　　消费者使用远程校准公平秤进行核秤

　　现场核秤更精准 一键投诉很便捷

　　消费者：买东西更放心了

　　当日上午10点，在位于莲湖区的方欣海鲜市场，记者看到，市场一楼及二楼的显著位置共放置了5台远程校准公平秤，旁边张贴着使用方法，现场有不少消费者正在使用远程校准公平秤核秤。

　　这批远程校准公平秤上不仅有蔬菜、水果、肉等品类的区分，还设置有投诉、评价等按键。按照提示，输入品类、按下核秤键后，屏幕上立即会显示出商品的实际重量，这时再输入购买时的重量，系统就会根据《零售商品称重计量监督管理办法》的相关规定，核算出误差，从而得出误差是否在允许范围内。

　　“我买了2斤牛肉、5斤猪肉，刚刚核秤，斤两正好。”家住在附近的陈女士高兴地说，自从有了远程校准公平秤后，买东西更放心了。

　　“以前的公平秤只能称出商品的重量，无法得知允许的负偏差，特别容易引发纠纷。”方欣海鲜市场管理人员张虹说，远程校准公平秤能精准核算出误差范围，还能实现一键投诉、评价，既保障了消费者权益，也可督促商户诚信经营。使用远程校准公平秤以来，市场的纠纷、投诉少了很多，经营环境越来越和谐了。

　　胡畅和刘洋通过集贸计量智慧监管平台监测数据

　　精准定位 远程校准质控

　　十大功能为智慧化市场监管赋能

　　“作为集贸诚信计量的‘定盘星’，远程校准公平秤具有远程校准、远程质控、精准定位、状态感知、分类核称、消费评价、一键投诉、风险预警、诚信档案、诚信教育十大核心功能。”当日14点，在西安计量技术研究院实验室的电子屏幕前，西安计量技术研究院总工程师胡畅和流量衡器检测中心主任刘洋正在监测着各项数据。

　　胡畅告诉记者，这个小小的公平秤背后，有智能芯片、物联网、大数据、区块链、电子地图、移动通信等新技术支撑，并已构建起以远程校准公平秤为中心，交易秤、移动终端为节点的立体集贸诚信计量综合治理体系。依托集贸计量智慧监管平台、远程校准公平秤、防作弊交易秤两个前端和三个应用，工作人员守着平台就能看到前端反馈回来的各种数据，让市场监管工作更便捷、更智慧。

　　“按规定，我们每年会前往各集贸市场，通过人工检定方式对公平秤及交易秤进行一次全面检定。”刘洋说，平台投用后，他在手机端输入指令，就能随时随地对这批公平秤进行远程校准，并且实时得到示值误差、重复性、稳定性等数据，实现更精准的监管。

　　“通过精准定位、状态感知等功能，我们从后台可以了解到每台秤的位置、使用情况等，能够随时掌握公平秤是否放置在显著位置、是否正常使用，一旦被人为破坏或放置倾斜，公平秤就会自动报警，便于及时处置。”胡畅说，这就可避免“有秤不用”“称重不准”“状态不明”“投诉不便”等问题，让群众更放心。

　　此外，远程校准公平秤上的一键投诉、消费评价、风险预警等功能，也能让后台精准了解到每个市场的消费环境，并通过远程校准公平秤对市场和商品品类投诉进行排名，对群众反映突出问题进行重点监督检查，并建立诚信档案，让监管“跑”在风险前面。

　　据统计，截至目前，该平台已完成远程校准10589次、远程比对40次、分类核称4235次，异常报警5551次，消费评价6102次，一键投诉2457次，督促落实整改112次。

　　集贸计量智慧监管平台记录的各项内容

　　助推新技术在交易秤诚信监管领域应用

　　构建诚信经营安全放心的消费环境

　　“远程校准公平秤不仅架起了经营者与消费者沟通的‘桥梁’，也助推着老百姓广泛参与计量监管，共同营造放心、安全的消费环境。”胡畅说，远程校准公平秤的投用，标志着西安市在集贸市场诚信计量综合治理体系建设方面迈出了关键的一步。

　　“近期，我们正在为立体集贸诚信计量综合治理体系的完善升级作准备。”胡畅说，下一步，他们计划为远程校准公平秤升级图像处理功能，无需群众按键操作，系统就能自动识别称重的品类，更加便捷。

　　以远程校准公平秤投用为契机，西安市市场监管部门将聚焦“行政执法标准化”、“日常监管网格化”、“监管手段智慧化”、“法治学习日常化”、“基层建设规范化”、“干部队伍专业化”六化建设，进一步将智能芯片、物联网、远程校准、影像识别等技术应用在交易秤诚信监管领域，努力营造文明守信的市场秩序和安全放心的消费环境。

编辑：徐晗