工行西安曲江春临二路支行践行金融为民初心 为客户上门解忧获赞扬

　　工行西安曲江春临二路支行坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，在日常工作中，注重客户服务，响应客户需求，近日，帮助一名行动不便客户提供优质上门服务获得客户赞扬。

　　1月15日，一名客户因行动不便无法亲自到网点办理业务，其家属前往工行西安曲江春临二路支行寻求帮助，网点工作人员对客户的情况表示充分理解，第一时间安排人员前往客户家中为其提供便利的金融服务，帮助其解决了后顾之忧，还为其介绍相关金融产品知识，得到了客户及其家属的赞扬与好评。

　　在今后的工作中，工行西安曲江春临二路支行将一如既往地践行“金融为民”初心，写好惠民答卷，将客户为中心做为出发点，以提高金融服务质效为落脚点，关注和解决人民群众的实际问题，以有“温度”的服务，做客户身边满意的银行!

编辑：张芬