日前,招商银行西安分行个人贷款余额突破600亿元,累计为18万个人客户提供信贷服务,稳居陕西当地股份制银行前列。数据的背后,是招商银行西安分行坚持将自身发展融入陕西经济社会发展大局,坚持金融服务实体经济的本源,加快推进零售业务转型升级的专注与积淀。
扎根实体,服务小微
小微企业数量众多、分布广泛,是推动国民经济和社会发展的重要力量。近年来,招商银行西安分行聚焦小微客户需求,坚持以产品创新、平台赋能,助力小微企业发展。
据了解,该行相继推出了满足小微企业主融资需求的秦易贷、担保贷等多种产品。2023年以来,为进一步畅通融资渠道,该行与西安市就业服务中心积极联系,共同搭建政企银合作平台,创新推出“创业担保贷”,在保障客户信息安全的同时,提升小微企业客户贷款贴息返款频次的灵活性。截至2023年末,招商银行西安分行累计落地人社贴息小微贷200余笔,授信金额超6亿元,有效降低小微客户融资成本,为小微企业发展注入活力。
创新引领,服务民生
面对国家政策的宏观调整,招商银行西安分行积极落实要求、优化服务流程、创新金融产品,为满足市民合理住房需求贡献力量。
据悉,该行推出的个人住房按揭贷款产品“智慧云按揭”,实现了楼盘营销现场预筛选、开发商实时查询业务审批进度和放款进度等功能,减少了客户往返楼盘和银行的路程。截至2023年末,“智慧云按揭”累计为5.6万购房者提供高效、便捷的贷款服务。
同时,在贷款审批过程中,该行坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位,靠前站位,强化风险管理,确保金融资源合理配置。
科技赋能,助推消费
如今,以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新兴消费迅速发展。优化金融产品,释放消费潜力,对于稳固消费基本盘,促进市场繁荣方面有着重要作用。
近年来,招商银行西安分行持续强化金融科技在消费贷领域的应用,通过金融科技手段广接数据,外拓场景、内建平台,推出了信用类贷款产品——闪电贷。同时,该行运用金融科技工具实现对企业客户的精准金融服务,并配套各类专属权益。在服务某药业集团的过程中,该行仅用1天时间迅速完成信贷专案设计,实现167户的批量签约,为企业客户提供了高质量服务。截至2023年末,该行累计服务18万消费贷款客户,消费贷规模101亿,年增幅达到46%,在进一步助推消费市场的同时,也让更多消费者享受到了低利率的优质金融服务。
强化新市民金融服务,保障新市民信贷需求
作为城市建设的生力军,新市民群体的金融服务需求尤为重要。近年来,招商银行西安分行在新市民金融服务方面采取了多项措施,充分提升了新市民的获得感、幸福感和安全感。
创业就业支持方面,该行加大了纯线上、免抵押的“小微闪电贷”融资产品支持,利用税务数据平台,小微客户最快60秒、足不出户就可完成贷款业务办理,为有创业方面需求的新市民提供了便捷的融资渠道。
安居生活支持方面,针对新市民群体多为首套刚需客户的特性,该行通过审批政策优选首套房客户,在首付比例和利率方面支持新市民群体信贷需求。同时大力开展组合贷款业务,全力保障新市民群体的合理购房需求。
日常消费支持方面,该行结合多样的消费场景,推出了车位闪、装修闪等贷款产品,能够满足并支持新市民在安居后的全方位金融需求。同时,为进一步提升金融支持的便利性,该行先后联动大型商场,借助周年庆、品牌日等活动,持续为新市民群体提供利率优惠服务。
站在600亿的新起点,招商银行西安分行将坚持“以客户为中心,为客户创造价值”,聚焦客户消费升级需求,提供多层次、差异化、高质量的金融产品和服务,做好经济转型升级和人民美好生活的连接器,为经济发展和消费市场繁荣注入更多活力。
编辑:张芬
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