工行西安博士路支行清点硬币暖人心

　　近期，一位客户提着一个沉重的袋子，走进了工行西安博士路支行营业大厅。见此情形，该行大堂经理急忙迎上，经了解，客户沉重的袋子里装满了硬币等零散人民币，这些都是客户的日常营业款。随即，该行大堂经理热心引导客户至柜台，由柜面安排专柜耐心地为客户办理了零散人民币存款业务。

　　据了解，该名客户自己经营着一家小商店，硬币都是日积月累下来的营业款。该行现场管理人员考虑到清点硬币耗时较长，为不耽误其他客户办理业务，立即安排了专门窗口，为客户清点硬币。该行工作人员经过两个小时的努力，清点完全部零散硬币并存入客户的银行卡内。客户激动地说道：“谢谢你们帮我清点这些硬币，你们的服务真好！”

　　硬币虽小，承载地却是客户的汗水，工行西安博士路支行用实际行动解决了客户的问题，以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，努力为客户提供更便捷、更暖心的服务，用心打造让客户满意的银行。

编辑：韦瑞娜