意外无情 人保有爱
[摘要]2024年1月29日下午，家住岐山的杨女士来到中国人保寿险岐山县支公司将一面印有“意外无情、人保有爱、理赔迅速、服务一流”的锦旗送到柜面工作人员手里。
“很庆幸当初听了咱们营销人员的建议给自己买了份保险，缓解了这突如其来的风险和压力。非常感谢咱们公司的用心服务。”杨女士激动地说。
2024年1月29日下午，家住岐山的杨女士来到中国人保寿险岐山县支公司将一面印有“意外无情、人保有爱、理赔迅速、服务一流”的锦旗送到柜面工作人员手里。
2023年11月，杨女士身患重疾，经治疗康复后，翻到了三年前在人保寿险买过的一份重大疾病保险，随即联系了当时的代理人。代理人马经理得知情况后，及时了解进行服务。柜面人员李璠热情接待，为其答疑解惑，并就相关理赔政策及相关手续，所需资料进行认真解答。期间，岐山支公司工作经常电话联系对杨女士给予关心的帮助。
公司对杨女士的事情十分上心，经上下联动以最快的速度为杨女士办理了相关理赔手续。最终杨女士成功收到理赔金20万元。
编辑：张芬
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