工行西安浐灞二路支行践行雷锋精神暖心服务解民忧

　　3月5日，工行西安浐灞二路支行迎来一位客户，提着一个沉甸甸的帆布包向工作人员试探着问道：“你们银行收硬币吗?数量比较多。”据了解，该客户在周边社区开了一家小超市，经过长年累月积攒硬币越来越多，而现在普遍使用手机支付，几乎没有人使用现金，但由于数量实在太多，自己已经被好几家银行委婉拒绝。

　　该行大堂经理说：“放心吧，我们一定给您妥善办理!”客户如释重负，脸上露出了一丝欣慰。为了不影响其他客户办理业务，网点负责人随即安排一个绿色窗口，组织其他非临柜人员放弃午间吃饭和休息时间，抓紧清点。经过一个多小时的分拣、清点、包扎，共计硬币2000余枚。客户感激之情溢于言表，并称赞道：“工商银行的服务真棒，你们个个都是活雷锋!”

　　近年来，工行西安浐灞二路支行不忘初心，扎实推进学雷锋志愿服务常态化、机制化、长效化，积极践行“金融为民”服务理念，做细做实“我为群众办实事”。

编辑：张芬