农发行杨凌示范区分行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

　　在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为践行金融工作的政治性、人民性，更好服务实体经济，服务“三农”发展，服务乡村振兴，积极发挥政策性银行职能作用，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防控能力，农发行杨凌示范区分行立足实际开展了一系列消费者权益保护宣教活动。

　　围绕活动主题，日常宣传提质效。3月11日-14日，该行以营业网点为宣传主阵地，通过LED电子屏滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”活动主题，摆放宣传展台、张贴宣传海报等方式，向来往消费者和前来办理业务的客户发放宣传资料并接受业务咨询。宣传人员对消费者依法享有的八项基本权利、个人金融信息保护、个人征信等进行广泛的教育宣传，提醒消费者警惕非法金融活动侵害，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。同时针对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析，答疑解惑、消除疑虑，着力引导公众了解更多的金融知识和防范金融风险的常识，提升金融消费者的自我保护意识。

　　围绕活动主题，集中宣传聚合力。3月15日当天，该行积极响应当地人民银行号召，组织宣传人员前往杨凌万达广场开展消费者权益保护教育宣传活动。宣传人员从防范化解金融风险，提高公众金融安全意识的角度出发，向社会公众开展以案说险，及时进行风险提示，提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强消费者风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。

　　围绕活动主题，特色宣传显担当。本次活动期间，该行充分结合实际，面向存量金融消费者和潜在客户，主动宣讲农发行金融产品和服务措施，积极宣传农发行各项惠民利民政策，展示农发行作为农业政策性银行的良好社会形象。不断践行金融工作的政治性、人民性，提升消费者金融素养及防风险意识，展现“金融为民”的责任担当。

　　在本次活动期间，该行参与宣传人员10人，发放宣传手册、折页200余份，受众群众达100余人。通过全方位、多角度向广大群众普及各类金融知识，切实提升了消费者金融素养和防范风险的能力，取得了良好的活动效果。下一步农发行杨凌示范区分行将继续履行金融机构的社会责任，持续做好金融宣教工作，为构建和谐金融生态贡献农发行力量。

编辑：张芬