近日,恒丰银行咸阳分行为周至县环城南路环卫工人提供银行卡开立和激活上门服务,保障大家工资顺利发放。
日前,在了解到环卫工人开卡领取工资业务需求后,恒丰银行咸阳分行积极对接,得知这些老年客户家住周至县不便来行,而老人们领工资的日子越来越近,恒丰银行咸阳分行零运联动、密切配合,工作人员连续两天驱车60公里为城市守护者们提供暖心上门服务。
“您好,叔叔,开卡业务咨询请来这边。”恒丰银行咸阳分行工作人员分工有序、配合默契,开卡、激活全流程服务仅用2分钟完成。零售客户经理为老年客户耐心解答用卡疑问,柜员为环卫工人宣讲预防电信网络诈骗、堵截假币流通、非法集资等金融安全知识,手把手教会他们如何安全使用银行卡,协助下载安装国家反诈APP,帮助老年客群提高安全防范意识和防诈能力。“太谢谢你们了,跑这么远的路为我们开卡。”临走时,环卫工人对恒丰银行工作人员感谢道。
此次上门服务,为环卫工人提供了实实在在的便利,是恒丰银行优质服务的一个缩影。下一步,恒丰银行咸阳分行将立足广大客户金融需求,不断探索服务模式,让优质高效的金融服务走出营业厅、走近客户身边。
编辑:张芬
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