累计赔付超70万 温暖守护“就医路”

　　据医学相关数据分析，目前甲状腺恶性肿瘤主要发生在女性人群中，位居城市女性人群恶性肿瘤发病第4位。近10年来，女性人群甲状腺癌的发病每年增幅超过20%，虽然甲状腺癌治愈率和存活率都很高，但痊愈后仍然有一些潜在的健康风险，需要得到重视。

　　2023年初，A女士因身体不适就医，不幸确诊甲状腺恶性肿瘤，确诊报告拿到手的那一刻，对A女士的心理重重一击。万幸的是，自2019年起，A女士为自己投保了多份阳光人寿重疾型保障产品。

　　在A女士住院治疗期间，阳光人寿客户经理联系到她，多次赶往医院进行慰问，同时，理赔人员也多次主动电话联系A女士鼓励她积极治疗，帮助她整理就诊资料，并协助办理理赔事宜。最终，在阳光人寿工作人员协助下70余万元的理赔金快速支付到了A女士的账户，并且豁免自确诊之日起主合同与附加合同应交且未交的保险费。

　　这笔雪中送炭的理赔金为A女士解了燃眉之急，阳光“有温度”的服务让她非常感动，她说：“阳光优质贴心的理赔服务也给了我更多勇气去积极治疗。”

　　近年来，人们对保险的看法发生了巨大的变化，群众的保险意识也日渐增强。对于像A女士一样的家庭来说，在安宁时居安思危，才能在人生危难时坦然面对。生命很脆弱，经不起任何侥幸，一张保单不仅是一份合同，更是一份关怀和承诺。

　　未来，阳光人寿陕西分公司也将继续秉持“客户至上”的服务理念，将“爱与责任”的信念内化于心，外化于行，致力于为客户提供更高效、更专业、更知心的服务，让保险的温暖被更多人认可。

编辑：张芬