诚信服务 理赔及时
[摘要]王女士于2018年5月25日在人保寿险延安市分公司为其丈夫姜某投保了无忧人生重大疾病保险。
王女士于2018年5月25日在人保寿险延安市分公司为其丈夫姜某投保了无忧人生重大疾病保险。
2024年1 月22日姜某因急性心肌梗死住院治疗，客户出险后第一时间报案，并咨询理赔需要资料，富县支公司内勤薛延妹在接到客户报案后，及时协助客户办理相关手续，帮助客户整理相关理赔资料，协助客户通过人保寿险E服务上传理赔资料申请理赔， 2024年3月18日早上客户在将理赔资料带到公司，公司服务人员协助客户通过手机E服务上传理赔资料。理赔资料提交3小时内理赔款 100000元给付到账，客户收到理赔款时非常感动地说：保险就是现金。保险就是幸福家庭的守护者，买了保险，不会因为一次事故消耗家庭积累的财富，也不会因为一次意外毁掉家庭的幸福。
为了表达谢意，2024年3月29日早上客户王女士将印有“诚信服务 理赔及时”的锦旗送人保寿险富县支公司。
编辑：张芬
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