携手筑防，渤海银行西安长安路支行银警联动守护资金安全
[摘要]近日，渤海银行西安长安路支行两名工作人员收到来自客户的锦旗——其上题词“情系客户慧眼识骗局，尽心尽责维护储户利益”，这一荣誉背后，是该支行员工对金融诈骗行为的高度警觉以及银警协作机制的有效运行。
近日，渤海银行西安长安路支行两名工作人员收到来自客户的锦旗——其上题词“情系客户慧眼识骗局，尽心尽责维护储户利益”，这一荣誉背后，是该支行员工对金融诈骗行为的高度警觉以及银警协作机制的有效运行。
6月22日，一场精心策划的资金诈骗企图在渤海银行西安长安路支行悄然上演。所幸，该支行工作人员在办理日常业务时，迅速察觉到一名可疑人员正试图冒充高龄客户的亲属，企图非法转移客户资金。面对这一紧急情况，该支行员工展现了高度的职业素养与冷静的判断力，迅速启动应急预案，立即安排两名工作人员上门核实情况，并通过社区与客户家属取得联系。同时，第一时间联系反诈中心专员启动银警联动机制，最终堵截成功，挽回客户资金损失25万元。
经多方紧密协作，这场精心设计的诈骗阴谋最终被成功瓦解，为客户避免了重大经济损失。这不仅是对不法分子的一次有力打击，更是金融消费者权益保护的一次生动实践。
面对各类新型诈骗手法，渤海银行西安分行将持续加大反诈宣传力度，强化员工反诈骗风险意识及识别能力，不断深化银警合作及联动沟通，建立健全账户管理要求和风险防控措施，谨慎识别客户身份，以更有效方式维护消费者合法权益，切实守护好每一个家庭的“钱袋子”。
编辑：张芬
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