工行西安枣园支行成功堵截一起疑似电诈风险事件
[摘要]面对目前严峻的电信网络诈骗形式，工行西安枣园支行表示将继续发挥金融机构防线与关口作用，着力提升行内员工防诈意识，认真做好不法分子通过柜面取现转移涉诈资金的排查工作，切实守护人民群众“钱袋子”，全力践行“金融为民”的服务使命。
近日，一老年客户持大量现金来到工行西安枣园支行等待他人。经工作人员询问，客户所持现金为他行取现所得，且敏锐发现全程有他人指挥客户在网点进行等待。当工作人员询问客户资金来源及用途，客户对此含糊其辞且神色慌张，并拒绝与工作人员进行沟通，此类异常情况立即引起该行工作人员的高度警觉。
该行网点负责人立即启动网点紧急预案，第一时间上报辖区派出所及反诈中心。在等待民警出警的过程中，该行工作人员一直与客户及前来与客户对接的人进行周旋，采取拖延战术为警方到来争取时间，但最终被对接人员找到空挡后迅速离开。辖区民警赶至网点后，在对客户进行反诈教育的同时，为该行工作人员的反诈意识给与高度评价。
面对目前严峻的电信网络诈骗形式，工行西安枣园支行表示将继续发挥金融机构防线与关口作用，着力提升行内员工防诈意识，认真做好不法分子通过柜面取现转移涉诈资金的排查工作，切实守护人民群众“钱袋子”，全力践行“金融为民”的服务使命。
编辑：张芬
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