灾害无情，阳光有爱——阳光财险宝鸡中支积极开展防汛救灾工作

　　7月16日晚，陕西省宝鸡市出现大范围暴雨天气。受暴雨影响，流经宝鸡市的石坝河及其支流瓦峪河涨水漫堤，致市区内多数区域出现内涝，大批车辆被积水淹没，淤泥石沙阻塞受灾路面。

　　阳光财险宝鸡中支按照国家金融监督管理总局宝鸡监管分局下发的《关于建立汛期重大自然灾害信息报送专项机制的通知》要求，第一时间组织建立汛期重大自然灾害信息报送专项机制。并在接到分局气象预警之后，连夜成立受灾应急小组，中支总经理室牵头，理赔部全员进入紧急备战状态，凌晨1点仍旧坚守救援现场。分公司理赔部先后派出两支队伍赶赴现场驰援，分片区布置查勘任务。

　　7月17日，阳光财险宝鸡中支在当地政府部门统一部署下开展理赔及救援工作，总经理乔建科第一时间带队赶往现场，组织车商部、理赔部联合行动，调动4S店、修理厂等一切资源，全力配合施救。首批投入救援车3辆，参与受灾现场查勘10人，协调拖车紧急施救水淹车，排查灾害集中地点，同时畅通理赔绿色通道，加快理赔结案时效，全力为保险消费者做好救灾理赔工作，为受灾群众送去温暖和关怀。公司还安排专人采购应急物资，中午12时将爱心物资：雨鞋30双、应急灯10个、铁锹10个、手套100双、口罩100个、矿泉水10件，送至救援灾害现场，向救灾人员进行分发，用实际行动展现“保险姓保”“金融为民”的责任与担当。

　　截止7月19日12时，阳光财险宝鸡中支已完成车险赔款12笔，金额1.93万元。

　　为方便受灾车辆迅速理赔，阳光财险宝鸡中支推出四项受灾应急服务举措：

　　1.主动理赔服务：积极筛查可能受灾客户，多渠道获取客户信息，主动联系客户提供理赔服务;

　　2.开展理赔绿色通道：开放95510、官网、微信、阳光车生活APP等所有线上报案通道，优先处置本次灾害事故客户理赔;

　　3.救援协助：联合救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保障救援服务;

　　4.灾难地设置服务点：派遣专业理赔队伍前往，设置灾区服务点，为客户提供各项保障。紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。

编辑：张芬