工商银行宝鸡分行同心战“汛” 金融服务显担当

　　近日，陕西宝鸡全市大范围普降暴雨，主城区出现有气象记录以来最大日降雨量，全市多条河流出现超警戒水位，山洪暴发致洪水漫堤，宝鸡渭滨区、凤县局部地区严重受灾，其他县区也不同程度受灾。

　　汛情就是命令，防汛就是责任。工商银行宝鸡分行迅速响应，组织全方位开展防汛工作，以最快速度将“金融力量”输送至抗汛一线，以实际行动书写国有大行责任担当。

　　01 全面部署现场指导

　　自7月16日宝鸡突降暴雨以来，宝鸡分行第一时间召开防汛工作紧急调度会，对灾害应急处置工作进行安排部署。7月17日，宝鸡分行专题召开安全生产委员会，对加强上下协同联动，形成防汛“一盘旗”进行重点安排;宝鸡分行行级领导带队赴岐山、清姜、宝光路、开发区等支行现场指导防汛工作，确保各支行、网点防汛救灾工作有力有序开展。

　　02 赶赴现场处置险情

　　7月16晚22时许，雨势持续扩大，宝鸡分行全辖各分支机构全力以赴应对汛情。为防止雨水蔓延至院内及网点，各分支机构特别是位于低洼地带的机构迅速用沙袋和挡板对大门进行封堵，严防雨水倒灌后影响次日正常对外营业，切实把为民生服务作为头等大事。

　　03 快速响应确保服务

　　宝鸡分行扎实做好防汛救灾金融服务工作，落实惠民利民便民政策，及时响应客户服务需求，健全客户服务机制，通过开辟绿色通道、引导客户优先使用线上渠道办理业务、加大上门服务力度等一系列措施，保证汛期客户服务质效，扎紧筑牢防汛“后盾”。在此基础上，向全辖制发营业网点防汛指南，为各支行稳妥、有序处置汛情提供参考，确保员工、客户的安全。

　　04 强化监测及时处置

　　宝鸡分行全天候利用监控平台对全辖各网点、离行自助银行及周边设施进行巡查，实时监控各区域降雨情况及门前积水深度，查看网点内外部及周边有无进水、漏雨等情况，一旦发现隐患苗头立即与机构负责人联系，第一时间指导处置险情。同时不间断上报汛情信息，为防汛工作决策判断提供即时资讯。

　　05 确保金融服务畅通

　　为确保金融服务不断档、不掉线，宝鸡分行组织辖内各分支机构及时对自助设备、库房机房、雨季电线短路、大风高空坠物等重点区域、关键环节开展排查，排除和化解各类风险隐患。重点对宝光路、火炬路等汛灾严重干道附近的营业网点，结合实际情况备足防水沙袋、抽水机等防汛应急物资，确保关键时刻应急物资供应，保证辖内安全运营。

　　06 情暖人民彰显担当

　　洪灾过后，宝鸡市多条街道陷在淤泥中，环卫工人不言退缩顽强坚守，为城市的清洁做出了巨大贡献，宝鸡分行各分支机构员工积极投入到本区域抗洪抢险工作队伍中，与环卫工人一起清理打扫支行门前、街面的积水和淤泥等杂物，并为其送上矿泉水等饮品，他们的温情举动，受到了社会的广泛认可和好评。

　　07 捐赠物资共抗汛情

　　洪灾发生后，宝鸡市石鼓镇人民政府、西安医学院附属医院宝光分院以汛情为令，冲锋在前，奔赴淤泥杂物清理第一线。7月18日下午，宝鸡分行行级领导带队为石鼓镇人民政府及医院全体员工送去关怀和温暖，现场捐赠矿泉水、饮料、方便面等物资，以实际行动支持防汛减灾工作。镇政府和医院对工商银行的捐赠表达感谢，并表示将把这份关心与支持转化为内生动力，全力以赴，投身战场，全力保障人民群众生命健康安全。

　　积力之所举，则无不胜也。宝鸡分行将以“时时放心不下”的责任感，坚决扛起政治责任，持续提升防汛工作的预警、响应和处置能力，把统筹做好防汛减灾和金融服务作为当前工作的重中之重，靠前指挥、联动协作，确保客户员工的健康安全，确保金融服务优质高效，以实际行动书写国有大行责任担当。

编辑：张芬