“益”往无前 童心飞扬 | 深耕客服节平台 开创消保教育宣传新局面

　　聚焦“服务好”，驱动客户价值最大化，切实对接和落实总公司第24届客户节方案，2024年7月31日，泰康人寿陕西分公司成功召开第24届客户服务节启动会。本次会议由消费者权益保护部主办，泰康人寿陕西分公司总经理梁英、各系列分管总、分公司全体内勤伙伴通过现场或高清形式参会，中支运营经理及相关伙伴远程参会。

　　本届客服节以“‘益’往无前，童心飞扬”为主题，以客户家庭经营为主线，以子女为切入点，以活动和服务为抓手，聚焦“健康、公益、艺术、运动”等多维度触达客户，助力绩优经营贵宾及幸福有约客户家庭。

　　会上，详细介绍了本次客服节四大主推活动及分公司活动安排，活动充分发挥泰康大健康生态优势，联动嘉德、溢彩、美术馆、泰康口腔、车险等平台，为客户带来更多惊喜与感动，呈上一场极具泰康特色的服务盛宴，邀请客户共同参与并见证这一场盛夏狂欢。

　　泰康人寿陕西分公司党委书记、总经理梁英作工作部署：

　　一是坚定执行泰康“服务好”战略，客服节作为至关重要的一环，各系列、各机构应充分借力司庆及客服节，以各地健财中心和秦园体验馆为主要阵地，做好存量客户服务触达、做好客户分层经营，提升客户服务体验，打造“服务好”金字招牌。

　　二是各系统、各机构统一思想，深入思考如何利用本届客服节活动平台及资源开展客服节活动，多层次、多渠道、多样式做好客户分级，充分利用客服节这一平台，以精彩纷呈的活动，强化客户经营。

　　最后，在全体内勤伙伴共同见证下，“益”往无前 童心飞扬——泰康人寿陕西分公司第24届客服节正式启动。

　　泰康人寿陕西分公司始终坚定承续“服务好”新宣言，践行“以客户为中心”的服务理念，坚定不移地为消费者提供更加卓越的服务体验，深入了解并满足消费者多元化需求的同时，坚决维护消费者的合法权益。

　　泰康人寿陕西分公司以客服节为契机，持续打造更丰富、更多样的活动，坚定做“服务好”公司，助力业务高质量发展!

编辑：张芬