支付便利 恒暖长安|恒丰银行西安分行持续开展优化支付服务工作
[摘要]今年以来，恒丰银行西安分行聚焦提升支付便利性，不断丰富、完善和提升支付服务水平，满足不同社会群体多样化金融服务需求。
优化支付服务是金融机构践行金融工作政治性、人民性的重要体现。今年以来，恒丰银行西安分行聚焦提升支付便利性，不断丰富、完善和提升支付服务水平，满足不同社会群体多样化金融服务需求。
电子支付日益普及，但零钱在日常生活中的需求依然存在，尤其是对于一些小商贩、老年人以及乘坐公共交通的人群。为了满足不同社会群体对零钱的需求，近日，恒丰银行西安劳动南路支行走进大唐西市周边商户，开展“零钱包”兑换宣传活动，为使用现金支付的人群提供方便。未央路支行走访网点附近商超、药房和小型商户，建立零钞需求预约机制，持续为周边商户提供零钞兑换服务。芙蓉南路支行位于大唐芙蓉园商圈，外国游客较多，为了更好的做好外国友人在华支付便利化工作，支行不断优化账户业务服务流程，印发中英文版《境外来华人员开户服务指南》宣传折页，满足外籍客户账户业务需求。
在做好支付便利化工作的同时，恒丰银行西安分行积极组织辖内网点广泛开展金融知识宣教活动，高新支行走进周边企业，向企业员工开展金融知识讲座，详细介绍讲解电信网络诈骗类型和手法，包括冒充公检法、中奖诈骗、贷款诈骗等，让企业员工们对电信网络诈骗有了更直观的认识，进一步提高了他们的风险防范意识。
下一步，恒丰银行西安分行将不断完善多元化、多层次支付服务体系，便利外籍来华人员及老年人等客群支付需要，持续提升支付服务水平。
编辑：张芬
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