陕西金融消保——以案说险 提防“客服”来电 小心“套餐”变“陷阱”!

　　平台客服免费推广服务你会心动吗?

　　外卖平台为商户提供免费推广服务,还有这种好事?如今,外卖行业飞速发展,众多商家涌入外卖平台，能否在平台首页获得“一席之地”,对于商家来说至关重要。然而,当“平台客服”声称免费推广,如果你是商家,会心动吗?

　　02 案例分析

　　此案中不法分子利用商家急需提升店铺流量的心理,冒充外卖平台客服,以“免费推广服务”及“预付佣金抵扣”为诱饵,误导商家以为得了大便宜,转账后即可坐等大量订单,实际上对方一旦得手便立即“失踪”,商家很难追回钱款。“世上没有免费午餐”,正规外卖平台不会打着“免费”的旗号做“收费”的事,也不会向商家提供个人收款账号,如果突然有人联系你声称“好消息”,一定要提高警惕,多咨询、多核实。

　　03 风险提示

　　如遇类似诈骗,请牢记:

　　① 官方验证

　　在接到涉及金钱交易的电话时,首先要通过官方渠道进行验证。不要轻易相信对方提供的电话号码或网站链接,最好自己从官方渠道查找相关信息进行验证。

　　② 保持警惕

　　对于声称有“特别机会”、“独家优惠”或“限时优惠”的电话,应额外保持高度警惕,这些词汇常常是用来制造紧迫感,促使消费者短时间做出决定。

　　③ 不要轻信承诺

　　不要仅仅因为对方声音甜美、语气友好或自称是“官方客服”就轻易相信其承诺。任何关于“提高额度”、“增加曝光”或“提升业绩”的承诺都需要官方验证,并通过正规渠道进行交易。

　　④ 注意付款方式

　　避免使用不安全的付款方式,正规平台通常会提供安全的在线支付渠道,收款方账户名应为公司名称或官方名称,并会提供明确的交易记录和发票。

编辑：张芬