为更好的维护保险消费者合法益,普及金融知识,泰康人寿咸阳中支于9月12日开展主题为“金融为民谱新篇,守护权益防风险”总经理接待日活动,咸阳中支总宋广茂亲至新生活广场接待来访客户。
当日上午9点,宋总到达新生活广场接待处,借此机会全面倾听客户的心声,了解客户所关注的服务问题和产品问题,宋总为现场客户解疑答惑,并协助客户开通线上、门诊绿通服务,同时讲解消费者八大权益,提醒客户“守好钱袋子,护好幸福家”,并提醒临柜的老年客户,一定要谨防诈骗,防范非法集资。
此次“总经理接待日”活动拉近了公司高管和消费者的距离,宋总表示会将客户的意见和建议认真进行核实,在以后的工作中,改进服务流程,提升客户体验,切实为消费者解决问题。
金融为民谱新篇,守护权益防风险,咸阳中支在行动。
编辑:李国栋
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