百年人寿陕西分公司运营服务宣讲团9月开展视频保全服务宣讲

保险 2024-10-01 10:30:46

[摘要]随着金融科技的应用和发展,金融服务模式也在发生着巨大改变，客户更愿意为便捷的“服务体验”买单。

　　随着金融科技的应用和发展,金融服务模式也在发生着巨大改变，客户更愿意为便捷的“服务体验”买单。作为创新型保险品牌,百年人寿9月隆重推出视频保全服务，全面推动运营科技化，服务智能化，打破时间和空间限制，实现客户足不出户全流程线上保全业务办理。陕西分公司运营服务宣讲团于9月开展了一场关于视频保全服务的宣讲活动。

　　陕西分公司西安本部莲湖区在运营服务宣讲日中，重点介绍了视频保全服务。详细讲解了视频保全上线的目的，即打通客户办理保全服务的“最后一公里”，实现全场景数字化保全服务，提高客户满意度。通过百年视频云平台，利用智能技术，实现了在线身份识别、免填申请、电子签名等功能，并支持多人多地同时视频办理保全业务。宣讲还细致介绍了视频保全的“四大亮点”，以及视频保全的预约方式、预约时间段和预约资格人等，现场解答了业务团队对于视频保全流程的疑问。

　　百年人寿陕西分公司也将进一步加强视频保全服务的宣传推广,让客户体验到视频保全的便捷性与高效性,为更多的客户提供更加优质的服务。百年人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以专业和价值为驱动,秉承利他共赢的原则，持续为客户创造价值,为客户带来更加优质的保险保障。