中信银行西安分行联合社区开设便民服务驿站

　　近日，中信银行西安分行下辖西咸新区世纪大道支行携手上林街道上林南路社区党工委共同打造的社区志愿者服务站——“上林街道上林南路社区便民服务驿站”正式成立并投入使用。

　　上林街道上林南路社区地处西咸新区能源金贸区商圈核心位置，辖区管辖范围社区居民及商户众多，金融服务需求大，日常金融风险防范任务重。同时社区管辖内的居民群体构成结构中老龄化程度严重，日常出行不便，到银行办理金融业务也存在着诸多的困难。西咸新区世纪大道支行党支部坚持以党建为引领，与上林南路社区积极协商沟通，根据地理位置、周边客户群等特点，以服务为支点，不断延伸金融触角，成立中信银行“上林街道上林南路社区便民服务驿站”，并将“服务送上门，贴心零距离”作为服务宗旨和工作目标，为周边企业商户、居民群众提供及时、方便、快捷的金融服务。服务内容涵盖解答关于投资理财等金融产品的咨询、受理关于办理金融业务的预约申请、进行银行生活缴费服务指导、开展金融风险防范宣传教育、针对辖区内老、弱、病、残、孕等弱势群体开展上门面对面受理、面对面办理、一对一代办等多项服务，打通了金融服务的“最后一米”，用实际行动建设好群众“家门口的银行”、离群众最近的“金融阵地”。

　　下一步，中信银行西安分行将以进一步整合资源、拓展便民服务圈，将越来越多的便民服务送到居民群众家门口，打造更有温度的多元化、特色化的社区金融服务网，不断提升居民群众的幸福感和满意度。

编辑：赵晓雪