在这个快节奏的社会中,每个人都在为生活奔波,而健康往往成为我们最容易忽视的部分。然而,当疾病突如其来,尤其是重大疾病如癌症时,除了身体上的痛苦,经济上的压力也如影随形。近日,合众人寿咸阳中支就成功受理了一起患癌客户的重疾理赔申请,理赔金在1.5小时内迅速到账,为客户送去了及时的温暖与帮助。
一、患癌客户遭遇困境,合众人寿伸出援手
客户W女士2019年为自己购买了一份合众人寿重大疾病保险,希望为自己和家人的未来增添一份保障。然而,天有不测风云,今年9月W女士不幸被确诊为宫颈癌。面对突如其来的疾病和高昂的治疗费用,W女士一下陷入了困境。此时想起了自己在合众人寿购买的重大疾病保险,她便联系了保单服务人员。服务人员得知情况后,一边帮助客户联系住院事宜,一边联系公司表示客户经济困难看能否尽快理赔。
二、理赔流程高效顺畅,1个半小时内理赔到账
客户于9月12日确认宫颈鳞癌,因未出院,客户病历等理赔资料不齐全,代理人协助客户与主治医生沟通,14日上午取得确认重疾相关资料,中午13:42分提交理赔申请,15:04分理赔结案,4万元理赔金到账。
三、合众人寿:“合众保险 理赔不难” 守护每一个家庭
公司从前线到后援、从团队到内勤员工,都深知对于患癌客户来说,时间就是生命,每一分每一秒都至关重要。一次次的快速理赔都彰显了公司“合众保险 理赔不难”的服务理念,将客户的利益放在首位,致力于为客户提供最优质、最贴心的服务,让客户在关键时刻能够感受到保险的温暖和力量。
编辑:张芬
相关热词搜索: