为进一步落实上级行《关于集中开展全市银行业金融机构安全保卫工作宣传的通知》工作要求,进一步提升网点员工和办事群众对于反诈工作的知晓度,工行西安锦业路支行于近日开展反电信网络诈骗宣传工作。
一、高度重视。该行负责人在接到相关文件通知后带领全体员工认真学习领会文件精神,并对该项工作进行安排督导,安排员工结合我行工作实际开展宣传。
二、积极宣传。该行依托网点为宣传主阵地,一是通过在大堂设立宣传台,并在醒目位置摆放宣传折页,对来我行办理业务的客户发放宣传资料,大堂经理对等待办理业务的客户耐心讲解金融网络安全和反电信网络诈骗常识,普及更具专业性、实用性的知识;二是柜台现金客服经理对办理大额转账及大额现金取现的客户进行提示,告知客户资金使用需注意防范电信诈骗,如有相关方面的咨询及时联系我行大堂经理及客户经理,对客户情况进行进一步了解,确保到店客户的资金安全;三是个人客户经理以网点为中心,对周边商户及物业进行商户二维码营销外拓走访,在营销我行产品的同时,向客户发放宣传折页进行防范电诈宣传,取得了周边商户及物业的一致好评。
在今后的工作中,工行西安锦业路支行将进一步拓宽反诈宣传的深度和广度,采取线上线下融合、多种形式并存的宣传方式,深入推进宣传活动,全面提升网点辖内公众的安全反诈意识。
编辑:张芬
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