工行西安东仪路支行热情服务外籍客户获称赞

　　近日，一名外籍客户来到工行西安东仪路支行，用不太熟练的汉语夹杂着英语向大堂经理连说带比划着，该行大堂经理微笑着用熟练地英语与客户进行交流，打消了客户的顾虑和尴尬，获得客户的点赞。

　　原来这位客户刚来中国不久，生活中遇到金融结算和支付方面的问题不知该如何是好。该行大堂经理展现出高度的专业素养和热情周到的服务态度，不仅向客户详细解答了外籍人士关于开户流程、所需材料等问题，为了确保客户能够熟练使用工行银行卡、电子银行以及支付等功能， 开卡结束后，大堂经理还向该客户详细介绍了工行电子银行以及中国的多种支付方式，从传统的现金支付、刷卡支付到现代的扫码支付，再到新兴的数字人民币支付，以及工行提供的外币兑换服务等，中国支付方式的多样性和便捷性让这位外国友人大为惊叹。他表示，在中国，无论是中国人还是外国人，都能享受到同样方便可靠的金融服务，这让他感到非常惊喜和满意，同时为这位大厅经理的热情服务点赞。

　　工行西安东仪路支行为外籍客户的服务，不仅展示了该行在服务国际化方面的不断提升，也彰显了中国金融市场的开放与包容。未来，随着更多外籍人士来华投资、旅游和生活，工商银行将为外籍客户提供更加优质、便捷的金融服务。

编辑：张芬