2024年11月22日,邮储银行旬阳市支行精准识别一起电信网络诈骗,深化警银联动,以实际行动守护老百姓的“钱袋子”。
当日,客户王女士来到邮储银行旬阳市支行办理个人现金到账户汇款业务,汇款金额8600元。理财经理严格落实尽职调查工作要求,详细询问王女士汇款用途、是否认识对方。客户回答含糊其辞,并一直通过手机微信与他人进行语音沟通。通过客户微信语音对话研判,发现对方不断催促王女士汇款。
理财经理出于职业警觉性,立即通知支行副行长和营业主管进行劝阻,经进一步了解,发现王女士对诈骗份子的话深信不疑,并打算次日再向其汇款40000元。我行工作人员判断客户正在遭受电信诈骗,立即拨打属地反诈中心电话报警,反诈中心的民警第一时间赶往网点对客户现场进行劝导和制止。最终在警银联动协作下成功拦截汇款资金,避免客户经济遭受损失。
一直以来,邮储银行旬阳市支行高度重视防范电信网络诈骗工作,常态化开展反电信网络诈骗宣传和柜面防范措施宣导,不仅提高了公众防范电信网络诈骗意识,也增强了网点工作人员防范风险意识和应变能力。下一步,支行将持续加大老年人电信网络诈骗宣传,提高老年人风险防范意识能力。深化警银联动,共同构建牢筑防电信网络诈骗“防火墙”。 (通讯员:余武霞、胡婷婷)
编辑:张芬
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