平安人寿陕西分公司 | 【三好五星耀平安】 刘勃:真诚勇敢探索自我潜能 胸怀宽广凝聚团队力量
【卷首语】从高速发展走向高质量发展的过程中,平安人寿“三好五星”部课评价体系应运而生,围绕“业绩好、质量好、行为好”,引导团队做优做强,推动团队自主经营。
不囿现状,不惧未来。从平凡到优秀,从优秀到卓越,三好五星标准引领营业部高质经营、健康发展,一支又一支新质团队脱颖而出、初露峥嵘,以突出业绩佐证转型效能。
星火正当燃,同心向未来。让我们走进三好五星“硬核”团队,更深刻地感受他们永攀创新高峰、探索星辰大海的精彩的故事。
从保险领域初出茅庐的小白到传道授业解惑的讲师,从一人单打独斗到率领系列千人精英团队的平安人寿高级业务总监,刘勃在保险行业深耕二十八年,历经无数次的磨合与锤炼,却始终怀揣着对保险事业的无限热爱与不懈努力,带领团队顺应时代变化,为客户提供省心、省时又省钱的有温度服务,成为平安人寿“三好五星”团队。
一路走来风雨兼程,刘勃以“生命不息,奋斗不止”作为人生信条,深信人生应多经历,多感受,多反思,勇于直面困难。正是这份矢志不渝的信念,推动着他与团队不断前行,勇攀高峰。
以真诚勇敢遇见更好的自己
人生从无坦途,唯有历经风雨,方能找到属于自己的舞台。刘勃在事业的起步阶段历经多重波折,在国企单位上班,当过营业员,经历过生意失败受挫,最终在同学的引荐下加盟了平安,找到了适合自身的职业方向与人生目标。
初入平安,刘勃满怀激情却屡遭客户的质疑与拒绝,业绩一度停滞不前,甚至怀疑过自己是否又选错了行业。然而,他并未气馁,不断复盘反思,调整策略,他发现专业能力是打动客户的第一步。就开始从专业水平、沟通技巧等方面入手,提升自己的专业能力,逐渐获得了客户的信任。
学习是通往成功的最好捷径。低成本的学习是阅读和培训,快速学习的方法是向成功的人学习实战经验。刘勃果敢的性格帮助他结识到许多业内优秀的成功人士。他主动拜访、虚心求教,问出自己的疑惑,学习他人成功的途径,启迪明智。这也是他和团队提升认知和思维格局,迈向卓越的关键因素。
“真诚与专业是赢得客户的关键,只有站在客户的角度帮助其解决需求和问题,才能成为客户依赖的朋友,并且成为忠实的影响力中心。”他坚信。如今,他与部分客户已相处二十余年,服务范围从客户本人延伸至其后代,这份深厚的信任正是对他服务态度和专业能力的最好证明。
以理解包容构建团队力量
“陕西第一个达成千万保费的团队”“黑马营业部人力成长奖”“增优冠军”……在刘勃的带领下,他的团队取得了一系列的不凡成就。然而,成绩的背后是不为人知的辛酸,尤其是要在这个行业打造一支高素质、高绩效、高品质团队,并非易事。
一开始,刘勃在带领团队时,由于缺乏管理经验,面临着诸多挑战。刘勃说,“开主管会,多人请假,导致既定的会议无法继续。后来才知道带团队打天下,用制度定江山,无规矩不成方圆。”不仅如此,在队员辅导、离职跳槽、平衡个人精力与团队管理等方面也是问题不断。刘勃通过持续自我反省与调整管理策略,制定一系列针对性规章制度,逐步引领团队步入正轨。在这个过程中,他不仅解决了眼前的问题,更逐渐形成了自己独特的管理体系与风格,使团队焕发出前所未有的活力与效能。
在团队管理中,刘勃以平安人寿“三好五星”体系为指引,根据不同人员特点和性格建立功能组,以此提高团队的运行效率和凝聚力。他注重团队人员的沟通和交流,不定期的进行一对一谈话辅导,有针对性地对团队伙伴的工作进行总结复盘分析,并听取个人的想法诉求,协助目标达成,促使其快速成长。此外,还会定期带领骨干队员进行研讨外出学习,及时发现问题、解决问题,调整制定下一阶段的目标。
作为团队精神的塑造者,刘勃始终秉承着“以专业获取客户的信任”、“简单务实、专业致胜、合规发展”的经营管理理念,带领团队一路前行,这样的理念不仅体现在制度和规范上,更深深植根于团队成员的行为、信念和价值观中。
在团队成员的心中,刘勃是一位性格温和、胸怀宽广且包容性强的领导者。他总是以从容不迫的态度应对各种挑战,乐于赋予员工自主权,鼓励他们大胆尝试,即便面对失败也持有开放包容的心态。“当团队伙伴遇到困难时,我更倾向于先旁观,看他们如何解决,给予足够的信任和试错空间,让团队人人有担当、有创新。”用刘勃的话来说,“错误是成长的催化剂,唯有经历风雨,方能茁壮成长,相互理解是这个团队能够奋力前行的助推剂。
以伯乐之心育优秀人才
“我在平安人寿多年,深刻体会到其先进的培训体系与广阔的晋升空间,这对于我的塑造与成长至关重要。是公司培养了我,现在我也想为公司和行业培养更多的优秀人才。”刘勃说。作为连接客户与公司的桥梁,代理人在平安的定位不仅仅是保险销售人员,而是为客户提供包括健康管理、全面风险保障和家庭财务规划在内的“产品+服务”一站式解决方案的专家。
平安人寿秉持“养老管家”“家庭医生”“金融顾问”价值传递者的三专发展定位,并于今年发布了最新的财富康养规划师培养计划,在人才策略、培训体系、社会公益等领域都进行全新定义,配套多元职业生涯发展体系,护航个人绩优、专业成长、组织发展,助其成为精寿险、知金融、懂经济、明健康、通养老的“全能型代理人”。
未来,刘勃计划培养更多的优秀人才,建立一套完善的客户服务体系,对客户进行分层服务,一方面确保团队能够为客户提供长期高品质的服务体验,另一方面也为组织的持续发展贡献力量。
“我愿意做年轻人的伯乐,积极了解他们的发展需求,为他们提供成长的空间与机会,帮助他们在团队中找到归属感和自身价值。”刘勃也希望,新人能够主动寻求与业界精英的交流机会,以卓越者为镜,不断自我超越,为团队的发展添砖加瓦。
云程发轫,奋楫笃行。刘勃与他的团队共同致力于为更多的家庭提供坚实的风险保障,并以求极致的精神践行使命与责任。这份愿景如同远方的灯塔,指引着他们不断前行,相信未来他们将继续璀璨绽放。
编辑:韦瑞娜
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