支付便利 恒暖长安|恒丰银行西安分行持续优化支付服务

　　为有效提升支付便利化水平，近期，恒丰银行西安分行组织辖内营业网点持续开展优化支付服务工作，广泛开展主题宣传活动。

　　恒丰银行西安劳动南路支行将“柜台”搬进工地，为建筑工地农民工开立工资卡300余张。期间，工作人员向大家宣传普及安全用卡知识，保障资金安全，避免遭受财产损失。

　　为减少客户等待时间，经开支行、曲江支行、朱雀大街支行、长乐中路支行积极协调柜面人员进行分工协作，向客户办理残损币兑换、零钞兑换、硬币兑换业务，获得客户好评。贞观路支行成功识破一起利用养老投资进行电信诈骗的案例，帮助客户及时止损，免遭财产损失。东大街支行为行动不便的客户提供上门服务，成功办理密码重置业务，及时解决资金用现需求。大寨路支行联合当地社区服务中心，为辖区内的老年朋友们举办婚纱摄影活动。向受邀客户广泛宣讲人民币特点及防伪技巧、防范电信诈骗等内容。

　　恒丰银行西安长乐中路支行、科技路支行、宝鸡渭滨支行、劳动南路支行组织工作人员深入周边社区、集市、商户等，主动征集现金零钞备付需求，提供“零钱包”兑换服务，宣传普及防范电信诈骗金融知识。友谊东路支行面向老年客户群体，组织开展金融知识讲座，涵盖储蓄、保险、投资等多个方面，帮助他们了解金融知识，提高风险防范意识和能力。锦业三路支行联合公安机关开展防范电信诈骗宣传活动，工作人员积极向过往群众宣传讲解常见的诈骗手法和伎俩，帮助大家精准识别诈骗骗局。

　　下一步，恒丰银行西安分行将继续秉承“金融为民”初心，持续开展各类主题活动，不断提升支付便利化服务能力，更好满足不同社会群体多样化支付服务需求。

编辑：张芬